Lösa drivrutinsfel för VMware HCMon USB-skiljedom i Dell Encryption

Berörda produkter:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• VMware

När Dell Encryption (tidigare Dell Data Protection | Encryption) är installerad på en Windows-värddator, visas felmeddelandet "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" kan ses i Windows-händelseloggen. Det här är ett känt problem med att VMware upptäcker Dell Encryption Port Control-drivrutinen som sätts in i USB-stacken. Den här varningen indikerar att en annan drivrutin injicerar och leder inte till att någon funktionalitet går förlorad.

Felmeddelande:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Fel med USB-skiljedomsdrivrutin i Windows händelselogg om en okänd drivrutin

Bild 1: (Endast på engelska) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" exempel i Loggboken

Gäller ej

Du kan ignorera de här felen eftersom de indikerar att VMware USB-medlaren identifierar Dell Encryption Port Control-drivrutinen. Ingen förlust av funktionalitet uppstår.

Som referens kan du klicka här för att visa VMware KB som åtgärdar liknande problem Värd-USB-enheten fungerar inte i en virtuell VMware-arbetsstation eller Player-maskin .

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.