SupportAssist Collection -tietojen ja PERC-lokin vieminen iDRAC 9:llä - PowerEdge 14G

SupportAssist Collection -tietojen vienti PowerEdge-palvelimessa iDRAC 7- tai 8-versiolla esitellään erillisessä artikkelissa. 
Voit avata iDRAC-oppaan valitsemalla osoitteessa www.dell.com/idracmanuals iDRAC-sukupolven ja asennetun laiteohjelmistoversion sekä Käyttöoppaat ja asiakirjat.

Pura SupportAssist-lokit iDRAC9:llä noudattamalla videon ohjeita. Vaihtoehtoisesti voit käyttää videon alla olevia tekstiohjeita.


 

Huomautus: Lataa ja asenna iDRAC Service Module (iSM). Tietyn palvelimen käyttöjärjestelmään sopiva versio on Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulla.

Jos iDRAC Service Module (iSM) on asennettu ja käynnissä isäntäkäyttöjärjestelmässä, voit luoda manuaalisesti SupportAssist Collection -tiedot, mukaan lukien käyttöjärjestelmän tiedot. iDRAC Service Module herättää asianmukaisen käyttöjärjestelmän keräystoiminnon isäntäkäyttöjärjestelmässä, kerää tiedot ja siirtää ne iDRACiin. Sen jälkeen tiedot voi tallentaa tarvittavaan sijaintiin. SupportAssist-keräystietojen luominen manuaalisesti:
 

1. Kun olet kirjautunut iDRAC-verkkokäyttöliittymään, valitse Maintenance (kuva 1)

2. Valitse sen jälkeen SupportAssist-välilehti (kuva 1).

Huomautus: jos palvelinta ei ole rekisteröity SupportAssist-työnkulkuun, ohjattu SupportAssist-rekisteröinti avautuu. Rekisteröinti on suositeltavaa, muttei pakollista. Jos et halua tehdä rekisteröintiä, valitse Cancel → Cancel Registration. Rekisteröinti on tehtävä, jotta tiedot lähetetään automaattisesti Dell EMC -tuelle.

3. Valitse Start a Collection (kuva 1).
   
   
   Kuva 1: iDRAC9-käyttöliittymä 

4. Data to Collect: valitse kerättävät tiedot tai käytä oletusvalintoja. Kerää käyttöjärjestelmä- ja sovellustiedot, jos tekninen tuki pyytää sitä.

Huomautus: Operating System and Application Data -vaihtoehto ei ole valittavana, jos:

• iDRAC Service Module (iSM) -moduulia ei ole asennettu tai se ei ole käynnissä
• Operating system BMC/iDRAC Pass-through ei ole käytössä iDRACissa

5. Collection Preferences: voit valita tietojoukot, jotka on suodatettava henkilökohtaisten tunnistetietojen (PII) varalta (kuva 2).
   
   
   Kuva 2: keräysasetukset 

6. Valitse kerättävien tietojen tallennuspaikka.

   1. Jos palvelin on rekisteröity SupportAssist-työnkulkuun, Send Now -vaihtoehto on käytettävissä. Kun valitset sen, luodut keräystiedot lähetetään suoraan Dell EMC -tukeen.
   2. Save locally -asetuksella voit tallentaa luodut keräystiedot paikalliseen järjestelmään.
   3. Save to Network tallentaa luodut keräystiedot käyttäjän määrittämään CIFS- tai NFS-jakosijaintiin.

Huomautus: jos valitset Save to Network -vaihtoehdon, käyttäjän määrittämät verkkotiedot tallennetaan oletukseksi tulevia keräystietoja varten.

7. Jatka keräystietojen luontia valitsemalla Collect.

8. Jatka hyväksymällä käyttöoikeussopimus.

Ohjeita SATC:n lähettämisestä suoraan Dellin tukipalvelulle saat täältä.

Need more help?
	Find additional PowerEdge and PowerVault articles Watch Part Replacement Videos for Enterprise products
	Visit and ask for support in our Communities
	Create an online support Request