Jak používat počítač Inspiron 7737 a odstraňovat problémy s ním spojené

Obsah:

1. Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz
2. Počítač přestal reagovat
3. Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
4. Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků
5. Inspiron 7737 – Technické údaje
6. Umístění portů
7. Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot
8. Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
9. Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell
10. Zakázání nebo povolení dotykové podložky
11. Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně
12. Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží
13. Není rozpoznána komponenta počítače
14. Ovladače pro počítač Inspiron 7737
15. Centrum podpory Dell pro systém Windows

Žádné informace o příčině.

Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz

Pokud se stane, že se počítač vůbec nespustí, nebo se zapne (rozsvítí se kontrolky a roztočí ventilátor), avšak nezobrazí se žádný obraz, poslouchejte sérii pípnutí počítače při spouštění.

Pokud je slyšet pípání, podívejte se do (Tabulky 1), kde jsou uvedeny další podrobnosti pro řešení problémů s vaším počítačem.

Tabulka 1: Opakující se zvukové kódy

Pokud nejsou slyšet žádné zvukové kódy (pípání), postupujte následovně:

1. Odpojte všechna externí periferní zařízení, včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
2. Odpojte napájecí adaptér z počítače a zásuvky elektrické sítě.
3. Vyjměte baterii. Další informace ohledně postupu vyjmutí baterie naleznete na stránce s online příručkou k počítači Inspiron 7737, na které klikněte na možnost Owner’s Manual (Uživatelská příručka).
   Poznámka: Může se zobrazit dotaz na zadání výrobního čísla počítače. Další informace ohledně nalezení výrobního čísla najdete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to find the service tag on a Dell notebook computer (Jak najít výrobní číslo na notebooku Dell).
4. Na dobu 15 sekund stiskněte tlačítko napájení.
5. Ujistěte se, zda je síťový kabel řádně připojen k napájecímu adaptéru.
6. Připojte napájecí adaptér do počítače a funkční zásuvky elektrické sítě.
7. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell.
8. Vypněte počítač a vložte baterii zpět do počítače.
9. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Check the Battery (Kontrola baterie).
10. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a vždy vyzkoušejte, zda se zapne počítač.

Počítač přestal reagovat

1. Stiskněte tlačítko napájení alespoň na 15 sekund, aby se počítač vypnul.
2. Odpojte všechna externí periferní zařízení, včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
3. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell.
4. Stáhněte si a nainstalujte nástroj SupportAssist. Další informace o tom, jak získat a nainstalovat aplikaci SupportAssist, naleznete na stránce SupportAssist .
5. Proveďte údržbu systému. Více informací naleznete v článku znalostní databáze Dell Optimalizace a údržba systému Microsoft Windows.
6. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a kontrolujte, zda počítač nepřestal odpovídat.

Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety

• Náš rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics představuje nejrychlejší a nejjednodušší způsob zjišťování a řešení nejběžnějších problémů. Tímto způsobem buď problém odstraníte automaticky, nebo vás nástroj provede kroky pro vyřešení problému.
  Poznámka: Jakmile diagnostika odhalí vadný díl, v závislosti na konkrétním typu dílu pro vás ihned začneme zajišťovat jeho bezplatnou záruční výměnu.

  ---

• Nástroj SupportAssist, dříve nazývaný My Dell, poskytuje aktualizace systému, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení, díky čemuž je řešení a předcházení problémům jednodušší než kdy dříve. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace, například jak získat a nainstalovat aplikaci SupportAssist, naleznete na stránce SupportAssist .

  ---

• Pokud se počítač nemůže připojit k internetu, můžete spustit diagnostiku vestavěnou v počítači – bližší informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění vestavěné diagnostiky (ePSA) systému.

Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků

Informace o odstraňování potíží s LCD displejem notebooku naleznete v článku znalostní databáze Dell Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků.

Technické údaje počítače Inspiron 7737

Technické údaje počítače Inspiron 7737 naleznete na stránce s online příručkou k počítači Inspiron 7737, na které klikněte na odkaz Specifications (Technické údaje).

Umístění portů

Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky k počítači Inspiron 7737, na které klikněte na možnost Specifications (Technické údaje).

Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot

1. možnost:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> na obrazovku nastavení.
3. Na obrazovce System Setup se stisknutím klávesy se šipkou <> vpravo přesuňte do nabídky Exit.
4. <Stiskněte klávesu se šipkou> dolů, dokud se nezvýrazní možnost Load Setup Defaults, a poté stiskněte <klávesu Enter>.
5. <Stisknutím klávesy Enter> na Anonačtěte výchozí konfiguraci a počítač se restartuje.

2. možnost:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> na obrazovku nastavení.
3. Na obrazovce System Setup (Nastavení systému) stiskněte klávesu <F9>.
4. <Stisknutím klávesy Enter> na Ano načtěte výchozí konfiguraci a počítač se restartuje.

Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě

Návody a pokyny pro odstraňování potíží pro bezdrátovou síť naleznete na stránce Centrum podpory Dell pro sítě a bezdrátové připojení.

Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell

1. Stiskněte klávesu režimu Wireless/Airplane (Bezdrátové připojení / režim v letadle). Opakovaným stisknutím této kombinace vypnete a zase zapnete bezdrátovou anténu.

Více informací o zapínání a vypínání bezdrátové antény na počítačích Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell.

Zakázání nebo povolení dotykové podložky

1. Dvakrát klikněte na ikonu dotykové podložky na hlavním panelu systému.
2. Vypněte ji v okně aplikace kliknutím na možnost Touchpad On/Off (Vypnutí/zapnutí dotykové podložky).

Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně

Informace o použití a odstraňování potíží s myší, klávesnicí a dotykovou podložkou naleznete v následujících článcích znalostní báze Dell Knowledge Base.

• Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním myši a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním dotykové podložky a odstraňováním problémů

Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží

Informace o odstraňování potíží s webovou kamerou v počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží.

Není rozpoznána komponenta počítače

Nástroj SupportAssist, dříve nazývaný My Dell, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

Ovladače pro počítač 7737

Informace o dostupných ovladačích pro počítač 7737 naleznete na stránce s ovladači pro počítač 7737.

Centrum podpory Dell pro systém Windows

Kliknutím na odkaz zobrazíte Centrum podpory společnosti Dell pro operační systém Windows. Vyberte operační systém, se kterým potřebujete pomoci.

Zpět na začátek