Dell Security Management Server Enterprise y Virtual Compatibility Server no se inician con una falla de relleno

Summary: Cómo solucionar un error al iniciar Compatibility Server: falla de relleno en Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Edición Virtual). ...

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Symptoms

Producto afectado:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

El servidor de compatibilidad no se inicia con un error:

Given final block not properly padded

Cause

No corresponde

Resolution

Durante el inicio de Compatibility Server en un Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition), el SecretKeystore se compara con la información de la base de datos a la que se supone que hace referencia el servidor. Cuando esto sucede, el servidor no puede validar los datos que regresan del servidor, ya que esos datos están cifrados (Dell almacena los datos cruciales en el servidor como datos cifrados; validamos que podemos descifrar estos datos durante el inicio del servicio). Esta falla genera este error en el archivo de output.log de Dell Security Management Server:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS,MIS ERROR DAO.db.VfsDA
[WrapperListener_start_runner] - Error while retrieving raw data. Unabled to decrypt data
Nested Exception --> Given final block not properly padd

Para corregir este error, asegúrese de que el servidor se esté conectando a la base de datos adecuada y de que exista el almacén de claves secretas correcto que pueda descifrar los datos dentro de la base de datos de destino.


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126673
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  9
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