Dell Security Management Server Enterprise e Virtual Compatibility Server non si avviano con un errore di riempimento

Summary: Come risolvere il problema di mancato avvio di Compatibility Server - Errore di riempimento in Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition o Dell Security Management Server Virtual (in precedenza Dell Data Protection | Edizione virtuale). ...

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Symptoms

Prodotto interessato:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Compatibility Server non si avvia con l'errore:

Given final block not properly padded

Cause

Non applicabile

Resolution

Durante l'avvio di Compatibility Server su Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Security Management Server Virtual (in precedenza Dell Data Protection | Virtual Edition), il SecretKeystore viene confrontato con le informazioni nel database a cui il server dovrebbe fare riferimento. In questo caso, il server non è in grado di convalidare i dati che vengono restituiti dal server, poiché tali dati sono crittografati (Dell archivia i dati critici nel server come dati crittografati e viene convalidata in modo da poterli decrittografare durante l'avvio del servizio). Questo errore genera questo errore nel file output.log di Dell Security Management Server:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS,MIS ERROR DAO.db.VfsDA
[WrapperListener_start_runner] - Error while retrieving raw data. Unabled to decrypt data
Nested Exception --> Given final block not properly padd

Per correggere questo errore, assicurarsi che il server si connetta al database corretto e che sia presente il SecretKeystore corretto in grado di decrittografare i dati all'interno del database di destinazione.


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126673
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  9
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