Dell Security Management Server Enterprise og Virtual Compatibility Server starter ikke med en polstringsfeil

Berørte produkter:

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Kompatibilitetsserveren starter ikke med feilen:

Given final block not properly padded

Ikke aktuelt

Under starten av kompatibilitetsserveren på en Dell Security Management Server (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Security Management Server Virtual (tidligere kalt Dell Data Protection | Virtual Edition), sammenlignes SecretKeystore med informasjon i databasen som serveren skal referere til. Når dette skjer, kan ikke serveren validere dataene som kommer tilbake fra serveren, da dataene er kryptert (Dell lagrer kritiske data på serveren som krypterte data, og vi bekrefter at vi kan dekryptere disse dataene ved tjenestestart). Denne feilen genererer denne feilen i output.log-filen til Dell Security Management Server:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS,MIS ERROR DAO.db.VfsDA
[WrapperListener_start_runner] - Error while retrieving raw data. Unabled to decrypt data
Nested Exception --> Given final block not properly padd

For å rette opp denne feilen, må du kontrollere at serveren kobler til riktig database, og riktig SecretKeyStore er på plass som kan dekryptere dataene i måldatabasen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.