Dell Data Protection Enterprise Editionin ja Webrootin välillä voi olla ristiriitoja ilman asianmukaisia poikkeuksia

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dellin tietojen suojaamiseen lisättävien poikkeusten lisäämisestä | Enterprise Edition ja Webroot yhteensopivuusongelmien ratkaisemiseksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Yhteensopivuuden varmistaminen Webroot AV: n ja Dell Data Protectionin kanssa | Enterprise Edition, seuraavat poikkeukset on lisättävä Dellin tietojen suojaamiseen | Salauskäytäntö.

Tämä tehdään etähallintakonsolissa (RMC) tai etähallittavissa versioissa paikallisessa konsolissa (Dell Data Protection | Encryption Console) paikallisesti hallinnoiduille laitteille.

Nämä käytännöt on lisättävä nykyiseen SDE (kiinteä levy) -avainten ja yleisten (yleisten asetusten) käytäntöjoukkoon, jotta Dell Data Protection | Enterprise Edition ei aiheuta ristiriitoja Webrootin kanssa:

SDE:

-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\SysWow64\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\Drivers\WRKm.sys;sys
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\WRData\

Common:

-^3%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\WebRoot\

Sen varmistaminen, että Webroot ei aiheuta ongelmia Dellin tietosuojalle | Enterprise Edition, meidän on lisättävä nämä poissulkemiset Webrootin konsoliin:

Hakemistot (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Tiedostot:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGFFE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgcrypt.sys

Tunnisteet:

CEF

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126762
Article Type: How To
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.