Dell Data Protection Enterprise Edition e Webroot possono avere conflitti senza le esclusioni appropriate
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come aggiungere esclusioni da aggiungere a Dell Data Protection | Enterprise Edition e Webroot per risolvere i problemi di compatibilità.
Instructions
Prodotti interessati:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Per garantire la compatibilità con Webroot AV e Dell Data Protection | Enterprise Edition, è necessario aggiungere le seguenti esclusioni alla finestra di dialogo Dell Data Protection | Policy di crittografia.
Questa operazione viene eseguita sulla Remote Management Console (RMC) per le versioni gestite in remoto o nella console locale (Dell Data Protection | Encryption Console) per i dispositivi gestiti localmente.
Queste sono le policy da aggiungere al set di policy correnti per le chiavi SDE (disco fisso) e comune (impostazioni generali) per garantire che Dell Data Protection | Enterprise Edition non causa conflitti con Webroot:
SDE:
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Webroot\ -^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Webroot\ -^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\WRusr.dll;dll -^3%ENV:SYSTEMROOT%\SysWow64\WRusr.dll;dll -^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\Drivers\WRKm.sys;sys -^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\WRData\
Comune:
-^3%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\WebRoot\
Per garantire che Webroot non causi problemi con Dell Data Protection | Enterprise Edition, dobbiamo aggiungere queste esclusioni alla console di Webroot:
Directory (Dell):
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\
File:
C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe C:\Windows\System32\EmsService.exe C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe C:\Windows\System32\Drivers\CMGFFE.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgcrypt.sys
Estensioni:
CEF
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