Dell Data Protection Enterprise Edition en Webroot kunnen conflicten hebben zonder de juiste uitsluitingen

Betreffende producten:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Om compatibiliteit met Webroot AV en Dell Data Protection | Enterprise Edition moeten we de volgende uitsluitingen toevoegen aan de Dell Data Protection | Versleutelingsbeleid.

Dit wordt gedaan op de Remote Management Console (RMC) voor extern beheerde versies, of in de lokale console (Dell Data Protection | Encryption Console) voor lokaal beheerde apparaten.

Dit zijn de beleidsregels die moeten worden toegevoegd aan uw huidige beleidsset voor SDE (vaste schijf) en algemene (algemene instellingen) toetsen om ervoor te zorgen dat Dell Data Protection | Enterprise Edition veroorzaakt geen conflicten met Webroot:

SDE:

-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\SysWow64\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\Drivers\WRKm.sys;sys
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\WRData\

Gemeenschappelijk:

-^3%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\WebRoot\

Om ervoor te zorgen dat Webroot geen problemen veroorzaakt met Dell Data Protection | Enterprise Edition, moeten we deze uitsluitingen toevoegen aan de console van Webroot:

Mappen (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Bestanden:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGFFE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgcrypt.sys

Extensies:

CEF

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.