Uygun dışlamalar olmaması halinde Dell Data Protection Enterprise Edition ve Webroot çakışmalara neden olabilir

Etkilenen Ürünler:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Webroot AV ve Dell Data Protection | Enterprise Edition kullanıyorsanız Dell Data Protection | Şifreleme politikası.

Bu işlem, uzaktan yönetilen sürümler için Remote Management Console'da (RMC) veya yerel konsolda (Dell Data Protection | Şifreleme Konsolu) Yerel Olarak Yönetilen aygıtlar için.

Bunlar, SDE (Sabit Disk) ve Ortak (Genel Ayarlar) Anahtarlar için geçerli politika kümenize eklenmesi gereken politikalardır. Enterprise Edition, Webroot ile çakışmalara neden olmaz:

SDE:

-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\SysWow64\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\Drivers\WRKm.sys;sys
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\WRData\

Common:

-^3%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\WebRoot\

Webroot'un Dell Data Protection | Enterprise Edition, şu istisnaları Webroot'un konsoluna eklemeliyiz:

Dizinler (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Dosyalar:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGFFE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgcrypt.sys

Uzantılar:

CEF

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.