如果没有适当的排除项，Dell Data Protection Enterprise Edition 和 Webroot 可能会发生冲突

受影响的产品：

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

确保与 Webroot AV 和 Dell Data Protection |Enterprise Edition，我们必须将以下排除项添加到 Dell Data Protection |加密策略。

对于远程管理的版本，此操作在远程管理控制台 （RMC） 上执行，或在本地控制台 （Dell Data Protection |Encryption Console）。

这些策略必须添加到您当前的 SDE（固定磁盘）和通用（常规设置）密钥策略集中，以确保 Dell Data Protection |Enterprise Edition 不会导致与 Webroot 发生冲突：

SDE：

-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Webroot\
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\SysWow64\WRusr.dll;dll
-^3%ENV:SYSTEMROOT%\System32\Drivers\WRKm.sys;sys
-^3%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\WRData\

常见：

-^3%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\WebRoot\

要确保 Webroot 不会导致 Dell Data Protection |企业版，我们必须将这些排除项添加到 Webroot 的控制台：

目录（戴尔）：

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

文件：

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGFFE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgcrypt.sys

扩展名：

CEF

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