지원 정보 수집 방법 - MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx(SAS + I + f)

이 자습서에서는 기술 지원에서 분석해야 하는 어레이의 지원 정보를 수집하는 방법에 대해 설명합니다.

참고: 이 문서는 여기에서 볼 수 있는 Dell PowerVault 기술 자료 문서 라이브러리의 일부분입니다.

메모를 기록하고 디바이스 실행 방법에 대한 정보를 캡처합니다. 발생할 수 있는 문제를 분석, 문제 해결 및 디버깅하기 위한 로그를 수집하면 디바이스 동작의 원인과 적절한 솔루션을 모두 파악할 수 있습니다. MD32xx, MD34xx, MD36xx 또는 MD38xx(SAS + I + f)의 지원 정보 수집에 대한 전체 지침은 아래와 같습니다. 

1. MDSM(Modular Disk Storage Manager)을 엽니다.

2. 로그가 필요한 스토리지 디바이스에 연결합니다.

3. Summary탭에 Collect all Support Data 링크가 표시됩니다.
   

4. 이 작업을 수행하면 새 창이 열립니다. Browse를 클릭하여 로그를 저장할 이름과 위치를 선택합니다.

5. Start를 클릭하여 지원 데이터 수집을 시작합니다.
   

6. 진행 표시줄이 나타납니다. 수집에 최대 5분 정도 걸릴 수 있습니다.

7. 수집이 끝나면 OK를 클릭하여 창을 닫을 수 있습니다.