XPS 9370/9380/7390: Thunderbolt 3/USB Typ-C-Verbindungen können fehlschlagen, wenn zu viele externe Geräte angeschlossen sind.

Summary: Informationen darüber, warum Ihr XPS-Notebook 9370/9380/7390 die Verbindung über USB Typ C/Thunderbolt 3 verliert und/oder keine externen Geräte erkennen/aufladen kann.

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Symptoms

Symptom

Möglicherweise werden Sie feststellen, dass Ihr XPS-Notebook 9370/9380/7390 eine verkabelte Verbindung verliert und/oder keine externen Geräte über den USB-Typ-C/Thunderbolt 3-Port erkennen/aufladen kann.

Betroffene Systeme

  • XPS 13-Zoll-Notebook 9370
  • XPS 13-Zoll-Notebook 9380
  • XPS 13-Zoll-Notebook 7390
 

Resolution

Lösung

XPS-Notebooks 9370/9380/7390 unterstützen die dynamische Stromversorgung. Die Leistung der einzelnen Ports hängt davon ab, wie viele externe Geräte Sie an das System anschließen und wie viel Strom sie verbrauchen.

So funktioniert das System, wie vorgesehen.

SLN317866_de__1XPS_13_Left_USB_BK

(Abb. 1 13 Zoll – Seitenansicht von links)

SLN317866_de__2XPS_13_Right_USB_BK

(Abb. 2 13 Zoll – Seitenansicht von rechts)

 

Affected Products

XPS 13 7390, XPS 13 9370, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000129204
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  7
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