Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Upozornění pro zákazníky úložiště SC: Hostitelé systému Windows mohou ztratit přístup ke svazkům, které byly migrovány pomocí služby Live Migrate mezi systémy v operačním systému Storage Center 7.3 nebo novějším.

Summary: Zástupné řešení pro hostitele se systémem Windows může ztratit přístup ke svazkům, které byly přesunuty pomocí služby Live Migrate mezi systémy v operačním systému Storage Center 7.3 nebo novějším. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hostitelé systému Windows mohou ztratit přístup ke svazkům, které využívaly funkci Live Migrate k přechodu ze systému Storage Center do jiného systému Storage Center v operačním systému Storage Center (SCOS) 7.3 nebo novějším. Během a bezprostředně po dokončení služby Live Migrate nebude ovlivněn přístup ke svazku, ale hostitel systému Windows může po restartování serveru nebo při jiných úlohech souvisejících s údržbou ztratit přístup k těmto svazkům. K tomu dochází k dnešnímu datu pouze na hostitelích se systémem Windows a nemělo by být ovlivněno ostatní operační systémy. To navíc nemá vliv na systémy využívající funkci Live Volume nebo pokud byl jeden ze systémů v systému SCOS verze 7.2 nebo starší, když byl použit nástroj Live Migrate.

Dokud nebude tento problém vyřešen, společnost Dell EMC doporučuje, aby nebyla funkce Live Migrate využita, pokud jsou pro migraci dat možné jiné možnosti. Pokud nejsou k dispozici žádné další možnosti, lze použít následující alternativní postupy.

Alternativní řešení / možnosti zmírnění dopadů:

1. možnost: Nevyžaduje zásah podpory, ale vyžaduje plánovaný výpadek dotčených svazků.

  1. Dokončete proces migrace Live Migrate. Po zobrazení výzvy postupujte podle pokynů průvodce v nástroji Dell Storage Manager (DSM) a znovu na serveru.
  2. Od hostitelů zastavte všechny vstupy a vstupy/vstupy/návštyvné svazky.
  3. Z hostitelů odpojte původní svazek Live Migrated.
  4. V systému Storage Center (DSM nebo Unisphere):
    • Zrušte mapování svazku Live Migrated ze všech hostitelů.
    • Pořiďte snapshot svazku Live Migrated.
    • Vytvoření svazku zobrazení z tohoto snapshotu.
    • Namapujte nový zobrazový svazek na hostitele.
  5. Na hostitelích připojte nový zobrazovací svazek a operace obnovení.
  6. Restartujte server nebo dokončete plánovanou údržbu.
  7. Odstraňte původní svazek Live Migrated z nástroje DSM nebo Unisphere.
  8. V případě potřeby tento postup opakujte pro ostatní svazky Live Migrated.


2. možnost: Řešení podpory prostřednictvím zabezpečené konzole nebo sériového přístupu k podpoře systému
má proces, jak tento problém vyřešit před restartováním hostitele nebo údržbou v případě, že by k tomuto problému došlo, nebo poté, co k němu již došlo. Podpora bude potřebovat přístup k systému, na který byly svazky přesunuty prostřednictvím zabezpečené konzole nebo sériového rozhraní. Po vyřešení problému se přístup ke svazku obnoví pomocí opětovné kontroly disku na hostiteli nebo restartování hostitele.
 

Podpora bude vyžadovat:
  1. Název svazků live migrated
  2. Sériové číslo nebo výrobní číslo systému, ze kterém jste migrovali službu Live Migrate, a vy jste provedli migraci na službu Live Migrate
  3. Přístup k systému, do kterém jste provedli migraci prostřednictvím zabezpečené konzole nebo sériového rozhraní.

Cause

.

Resolution

Tento problém bude vyřešen v nadcházející verzi operačního systému Storage Center. Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na podporu.

Affected Products

Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Article Properties
Article Number: 000129329
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.