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Notificación para el cliente de almacenamiento SC: Es posible que los hosts de Windows pierdan acceso a volúmenes que se migraron en vivo entre sistemas en el SO 7.3 o posterior de Storage Center

Summary: Solución alternativa para los hosts de Windows puede perder el acceso a volúmenes que se migraron en vivo entre sistemas en el so Storage Center 7.3 o posterior

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Es posible que los hosts de Windows pierdan acceso a los volúmenes que utilizaron la función Live Migrate para pasar de un Storage Center a otro Storage Center, ambos en el sistema operativo de Storage Center (SCOS) 7.3 o posterior. El acceso al volumen no se verá afectado durante ni inmediatamente después de la finalización de Live Migrate, pero el host de Windows puede perder el acceso a estos volúmenes después de un reinicio del servidor u otras tareas relacionadas con el mantenimiento. Esto solo se ha visto en los hosts de Windows hasta la fecha y otros sistemas operativos no deben verse afectados. Además, esto no afecta a los sistemas que utilizan Live Volume o si uno de los sistemas estaba en SCOS 7.2 o anterior cuando se utilizó Live Migrate.

Hasta que se resuelva este problema, se recomienda a Dell EMC que no se utilice la función Live Migrate si es posible utilizar otras opciones para la migración de datos. Si no hay otras opciones disponibles, se pueden aplicar las siguientes soluciones alternativas.

Opciones de solución alternativa/mitigación:

Opción 1: No requiere intervención del soporte, pero sí requiere una interrupción planificada de los volúmenes afectados

  1. Complete el proceso de Live Migrate y siga el asistente en Dell Storage Manager (DSM) para reexaminar en el servidor cuando se le solicite.
  2. Desde los hosts, detenga todas las I/O en el volumen.
  3. De los hosts desmonten el volumen live migrated original.
  4. En Storage Center (DSM o Unisphere):
    • Desasignar el volumen Live Migrated de todos los hosts.
    • Tome una instantánea del volumen live migrated.
    • Cree un volumen de vista a partir de esta instantánea.
    • Asigne el nuevo volumen de vista a los hosts.
  5. En los hosts, monte el nuevo volumen de vista y reanude las operaciones.
  6. Reinicie el servidor o complete el mantenimiento planificado.
  7. Elimine el volumen live migrated original de DSM o Unisphere.
  8. Repita los pasos para otros volúmenes live migrated, si es necesario.


Opción 2: La resolución de soporte a través de la consola segura o el acceso en serie al sistema
El soporte tiene un proceso para resolver este problema antes de que el host se reinicie o realice mantenimiento donde se produciría este problema, o después de que ya se haya producido. El soporte necesitará acceso al sistema al que se migraron los volúmenes a través de la consola segura o en serie. Una vez resuelto, el acceso al volumen se restaura a través de un reexaminar el disco en el host o un reinicio del host.
 

El soporte de detalles requerirá lo siguiente:
  1. Nombre de los volúmenes Live Migrated
  2. Número de serie o etiqueta de servicio del sistema desde el cual migró en vivo y migró en vivo a
  3. Acceso al sistema al que migró en vivo a través de la consola segura o en serie

Cause

.

Resolution

Esto se resolverá en una próxima versión del SO de Storage Center. Comuníquese con el servicio de soporte si tiene alguna pregunta.

Affected Products

Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Article Properties
Article Number: 000129329
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2023
Version:  5
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