Dubbla trådlösa funktioner för KM717, WK717 och WM527-tangentbord och -möss

• KM717 - kombination av WK717 (trådlöst tangentbord) och WM527 (trådlös mus)
• WK717 - trådlöst tangentbord
• WM527 - trådlös mus

Dell Universal radiofrekvens (RF) 2,4 Ghz och Bluetooth 4.0/Bluetooth Low Energy (BLE)-funktion

1. Sätt i batterierna som medföljer tangentbordet eller musen. Mer information om hur du installerar batterier finns i dokumentet som följde med enheten eller under Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717 Quick Start Guide (Dell Premier trådlöst tangentbord och mus KM717, snabbstartsguide) eller Dell Premier Wireless Mouse WM527 Quick Start Guide (Dell Premier trådlös mus WM527, snabbstartsguide).
    

   ---

• Leta upp den trådlösa USB-mottagaren som medföljde tangentbordet eller musen.
  Obs!

  När du köper ett tangentbord eller mus med en dator:

  • Titta i alla fack i förpackningen som enheten/enheterna levererades i. Den trådlösa USB-mottagaren är liten och enkel att missa. Det sitter en informativ tagg på mottagaren för att hjälpa dig att hitta den. Se bild 1 för att se mottagarens storlek och form.

  När du köper ett tangentbord eller mus separat från en dator:

  • Den trådlösa USB-mottagaren är under tangentbordet när du köper ett tangentbord eller både tangentbord och mus samt under musen när den köps separat. Det sitter en informativ tagg på mottagaren för att hjälpa dig att hitta den. Se bild 2 för en typisk placering, storlek och form på mottagaren.

  Bild 1: Trådlöst mottagare

  Bild 2: Plats för trådlös mottagare i förpackning

   

  När du inte kan hitta den trådlösa mottagaren när du har packat upp enheterna, har vissa möss och tangentbord en plats för att lagra den trådlösa mottagaren. Titta under musknapparna där batterierna sitter eller i batterifacket på ett tangentbord, men de levereras inte på de platserna.

   

  ---

• Sätt i den trådlösa USB-mottagaren enligt Bild 2.
  
  
  Bild 2: Ansluta den trådlösa USB-mottagaren
  Obs! Mottagaren kan bara anslutas på ett sätt. Om kontakten inte verkar passa kan du prova med att vinkla den eller vända på den.
   

  ---

• Kontrollera att musen är påslagen (Bild 3).
  
  Bild 3: På-knappens placering på trådlös mus
   

  ---

• Kontrollera att tangentbordet är påslaget (Bild 4).
  
  Bild 4: På-knappens placering på trådlöst tangentbord
   

  ---

• Det trådlösa läget på musen väljs genom att trycka på ikonen för val på musens ovansida (Bild 5).
  
  Bild 5: Valknappens placering på trådlös mus
   

  ---

• Det trådlösa läget på tangentbordet väljs genom att dra väljaren för trådlös läge på tangentbordets framsida (Bild 6).
  
  Bild 6: Valknappens placering på trådlöst tangentbord
   

  ---

• När du använder RF 2,4 Ghz-anslutning måste du använda den dongel som medföljer tangentbordet eller musen.
  Obs!

  • Se till att mottagaren har en Dell Universal-symbol .
  • Mottagaren är inte kompatibel med Bluetooth eller Logitechs Unifying-enheter.
  • Bluetoothfunktionen på tangentbordet och musen använder Low Energy (BLE) som endast fungerar med Bluetooth-enheter med kretsuppsättningen/modul 4.0 och över på datorn. Den fungerar dessutom bäst med operativsystemet Windows 8.0 och senare.
  • Räckvidden för det trådlösa tangentbordet och musen är upp till 10 m, men den trådlösa signalstyrkan kan påverkas av urladdade batterier, andra trådlösa enheter i närheten, dongelns placering i datorn etc.

---

Vanliga fel och rekommendationer för trådlöst

Musen eller tangentbordet har slutat svara

Dell WK717 och WM527 bör fungera automatiskt med datorn när den är inställd på RF 2,4 Ghz-anslutning . Om musen eller tangentbordet inte fungerar kan det bero på någon av följande orsaker;

• Batteri
  • Urladdade batterier.
    Rekommenderad lösning: sätt i nya batterier.

• Batterierna sitter fel.
  Rekommenderad lösning: kontrollera batteriernas placering.

• Se till att tangentbordets eller musens strömknapp är inställd på ON (PÅ).

• Fel val av trådlöst läge på tangentbordet eller musen.
  Rekommenderad lösning: kontrollera och välj rätt trådlös anslutning på tangentbordet eller musen.
  Obs!

  • Om du använder dongeln väljer du på tangentbordet/musen. Synkronisera på nytt med Dell Universal-ihopparning vid behov. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: How to use the Dell Universal Pairing (använda Dells ihopparning).
  • Välj eller för Bluetooth-koppling. Kom ihåg vilken Bluetooth som är ihopparad med systemet. Om du väljer fel Bluetooth kommer antingen tangentbordet eller musen inte att fungera. Para ihop enheterna på nytt vid behov. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Fix, connect to and learn about Bluetooth. (Fixa, anslut och lär dig mer om Bluetooth).
• Trådlöst
  • Dongelns placering.
    Rekommenderad lösning: sätt i dongeln på nytt på systemets framsida eller sida. Detta beror på att systemet täcker för och minskar den trådlösa signalstyrkan.
  • Bluetooth-kompatibilitet.
    Rekommenderad lösning: kontrollera systemets Bluetooth-version och OS-version. Tangentbordet och musen använder Bluetooth Low Energy (BLE) som inte fungerar på Bluetooth-kretsuppsättning/-modul 4.0 eller under datorn. I listan över Bluetooth-kompatibilitet kan du läsa om enskilda produkter (KM717, WK717 eller WM527). Det fungerar även bäst i operativsystemet Windows 8.0 och senare.

Obs! Ibland kan en icke-fungerande mus eller tangentbord vara en följd av andra faktorer såsom en dålig USB-port, en dålig Bluetooth-kretsuppsättning i systemet eller en programkrasch som kan leda till att systemet hänger sig och låser tangentbordet och musen. Mer information om hur du felsöker problem med USB-portar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank How to resolve USB-port issues (lösa problem med USB-portar).

Bluetooth-tangentbordet och musen återansluts inte till datorn efter viloläge. Hur återansluter jag tangentbordet och musen?

Välj rätt flik för det operativsystem som är installerat på datorn och utför sedan stegen.