L’activation de Dell Data Protection Personal Edition échoue avec le message d’erreur 0x65b

Summary: Lors de la tentative d’activation d’un nouvel utilisateur, l’application Dell Data Protection | Le journal Personal Edition v8.0 peut afficher le code d’erreur 0x65b. Il s’agit d’un code d’erreur Microsoft signifiant « ERROR_FUNCTION_FAILED ». ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versions concernées :

  • v8.0

Si vous recevez ce code d’erreur, le fichier journal de Windows Shield peut afficher les éléments suivants :

[07.19.13 07:10:49:831 WCFMessageSink: 521] Interop WCF: Attempting to activate user against LMS
[07.19.13 07:10:56:594 LocalActivation: 887] [SUPPORT] [W] Activation - Unable to activate new user username@domain.com' [error = 0x65b]

Dell Data Protection | Personal Edition v8.0

Si vous recevez ce code d’erreur, le fichier journal de Windows Shield peut afficher les éléments suivants :

[07.19.13 07:10:49:831 WCFMessageSink: 521] Interop LOG: WCF: Attempting to activate user against LMS
[07.19.13 07:10:56:594 LocalActivation: 887] [SUPPORT] [W] Activation - Unable to activate new user username@domain.com' [error = 0x65b]

Cause

Sans objet

Resolution

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :

  1. Désinstallation et réinstallation des instances de base de données compactes SQL installées.
  2. Exécutez le bundle de clés LSA avec l’option 2 pour reconstruire la base de données locale.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129448
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  8
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