Falha na ativação do Dell Data Protection Personal Edition com 0x65b de erro

Summary: Durante a tentativa de ativar um novo usuário, o Dell Data Protection | O log do Personal Edition v8.0 pode exibir o código de erro 0x65b. Este é um código de erro da Microsoft que significa "ERROR_FUNCTION_FAILED". ...

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versões afetadas:

  • v8.0

Se você receber esse código de erro, o arquivo de log do Windows Shield poderá exibir o seguinte:

[07.19.13 07:10:49:831 WCFMessageSink: 521] Interop WCF: Attempting to activate user against LMS
[07.19.13 07:10:56:594 LocalActivation: 887] [SUPPORT] [W] Activation - Unable to activate new user username@domain.com' [error = 0x65b]

Proteção de dados da Dell | Edição pessoal v8.0

Se você receber esse código de erro, o arquivo de log do Windows Shield poderá exibir o seguinte:

[07.19.13 07:10:49:831 WCFMessageSink: 521] Interop LOG: WCF: Attempting to activate user against LMS
[07.19.13 07:10:56:594 LocalActivation: 887] [SUPPORT] [W] Activation - Unable to activate new user username@domain.com' [error = 0x65b]

Cause

Não aplicável

Resolution

Para contornar esse problema, execute as seguintes etapas:

  1. Desinstalando e reinstalando as instâncias de banco de dados do SQL compact instaladas.
  2. Execute o pacote de chaves LSA com a opção 2 para reconstruir o banco de dados local.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129448
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  8
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