Не вдається активувати персональний випуск Dell Data Protection через помилку 0x65b

Summary: Під час спроби активувати нового користувача Dell Data Protection | У журналі Personal Edition версії 8.0 може відображатися код помилки 0x65b. Це код помилки Microsoft, що означає "ERROR_FUNCTION_FAILED". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Персональне видання

Впливає на такі версії:

  • v8.0

Якщо ви отримуєте цей код помилки, у файлі журналу Windows Shield може відображатися таке:

[07.19.13 07:10:49:831 WCFMessageSink: 521] Interop WCF: Attempting to activate user against LMS
[07.19.13 07:10:56:594 LocalActivation: 887] [SUPPORT] [W] Activation - Unable to activate new user username@domain.com' [error = 0x65b]

Захист даних Dell | Особисте видання v8.0

Якщо ви отримуєте цей код помилки, у файлі журналу Windows Shield може відображатися таке:

[07.19.13 07:10:49:831 WCFMessageSink: 521] Interop LOG: WCF: Attempting to activate user against LMS
[07.19.13 07:10:56:594 LocalActivation: 887] [SUPPORT] [W] Activation - Unable to activate new user username@domain.com' [error = 0x65b]

Cause

Не застосовується

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

  1. Видалення та повторна інсталяція інстальованих екземплярів компактних баз даних SQL.
  2. Запустіть пакет ключів LSA з параметром 2, щоб перебудувати локальну базу даних.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129448
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.