El terminal Dell Data Protection Encryption con SED se muestra como "No protegido" en la consola de administración remota

Summary: Si una máquina tiene la herramienta Dell Data Protection | Para el cliente de cifrado que está instalado con una unidad de autocifrado y tiene habilitada la política de cifrado de datos del sistema (SDE), el estado de protección del terminal se lee como "no protegido" en la consola de administración remota de Dell Enterprise Server. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Protección de datos de Dell | Unidad de autocifrado

Cause

Esto se debe a que el programa Dell Data Protection | El cliente Encryption está diseñado para deshabilitar SDE si detecta una unidad SED. Cuando el estudio Dell Data Protection | Enterprise Server tiene SDE configurado como política para esta máquina, el registro de fecha y hora de barrido del dispositivo no está actualizado y el servidor no establece la marca Protegido .

Resolution

En la consola de administración remota, todos los demás campos de estado de este terminal tienen la información correcta, pero los campos de tiempo de barrido de inicio y finalización de SDE están vacíos.

Puede buscar CanApplySDE en cualquier dispositivo con la aplicación Dell Data Protection | Cliente de software de cifrado para determinar si una política de SED o FVE está activa y se está aplicando.

Cuando Shield puede aplicar la política de SDE correctamente, verá esta línea:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Nota: Para obtener información sobre cómo activar la política de SDE si se detecta SED, consulte Cómo habilitar el cifrado de SDE para Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal en sistemas con unidades de autocifrado.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129499
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  8
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