Dell Mobile Connectin määrittäminen Androidille

Sisällysluettelo:

1. DMC:n esittely
2. DMC:n yhteysarkkitehtuuri
   • Bluetooth (BT) -yhteys
   • WiFi Direct -™ linkki (käytetään vain näytön peilaukseen)
3. DMC:n päätoiminnot
   • Add New Phone (Uuden puhelimen lisääminen)
     • Tietokoneen ohjattu toiminto
     • Uuden Android-puhelimen lisääminen
   • DMC:n Windows-sovelluksen käynnistäminen ja sulkeminen
     • DMC:n automaattinen suorittaminen
     • DMC:n sulkeminen
     • DMC:n käynnistäminen
   • Tekstiviestit DMC:ssä
     • Tekstiviestien vastaanottaminen
     • Tekstiviestien lähettäminen
   • Handsfree-puhelut
   • Näytön peilaus
   • Ilmoitukset
4. DMC:n tilat
   • Paired (Pariliitetty) -tila
   • Connected (Yhdistetty) -tila
   • Disconnected (Yhteys katkaistu) -tila
5. DMC:n Windows-sovellus
   • DMC:n Windows-sovelluksen välilehdet
     • Ilmoitukset
     • Numeronvalitsin
     • yhteystiedot
     • Viestit
     • Peilaus
     • WeChat
   • DMC:n Windows-sovelluksen toiminnot
6. DMC:n vianmääritys
   • Alkumääritys
   • Handsfree-puhelut
   • Ilmoitukset
   • Näytön peilaus
7. DMC – Usein kysyttyjä kysymyksiä

DMC:n esittely

DMC (Dell Mobile Connect) on ohjelmistoratkaisu, jonka avulla käyttäjät voivat yhdistää tietokoneen ja älypuhelimen yhtenäistä käyttökokemusta varten. Tämän ansiosta käyttäjä voi työskennellä tietokoneella ja samalla vastata puheluihin, lähettää tekstiviestejä ja käyttää Android-sovelluksia tietokoneen näytössä. Puhelimen toimintoja on helppo käyttää tietokoneen näppäimistöllä, hiirellä ja kosketusnäytöllä sekä laadukkaalla mikrofonilla ja kaiuttimilla.

Ratkaisu koostuu tietokonesovelluksesta (UWP-sovellus, joka on esiasennettuna uusissa Dell-tietokoneissa) ja puhelinsovelluksesta, jonka käyttäjä lataa asianmukaisesta sovellusmarkkinoista alkumäärityksen yhteydessä. Kun tietokone ja puhelin on pariliitetty ja yhdistetty (tämä tarvitsee tehdä vain kerran), ratkaisun kaikki toiminnot ovat käytettävissä.

• tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen
• puheluiden vastaanottaminen ja soittaminen.
• Android-ilmoitusten vastaanottaminen ja vastaaminen ilmoituksiin
• Android-sovellusten käyttäminen tietokoneen näytössä (näytön peilaus).

Alkuun

DMC:n yhteysarkkitehtuuri

DMC sisältää kolme ohjelmistopakettia:

1.  Windows-ohjaimet, joiden pitäisi olla esiasennettuina tietokoneessa ja jotka päivittyvät automaattisesti Dell Updaten kautta (ne voi myös ladata kyseisestä palvelusta)
2.  Windows-sovellus, jonka pitäisi olla esiasennettuna tietokoneessa ja jonka voi päivittää MS App Storesta
3.  Android-sovellus, joka ladataan Android Marketista tai muusta Android-sovelluskaupasta

Tietokone ja Android-puhelin yhdistetään langattomasti seuraavilla kahdella tavalla (kuva 1):

Kuva 1: Puhelin- ja tietokoneyhteydet

Bluetooth (BT) -yhteys

Kun ohjattu uuden puhelimen lisääminen (katso seuraavaa osaa) on tehty, puhelimen ja tietokoneen välillä on BT-pariliitos.

BT-yhteys mahdollistaa seuraavat toiminnot:

• Yhteystiedot: Puhelinmuistio haetaan puhelimesta, ja se näkyy tietokoneessa.
• Tekstiviesti: Tekstiviestit vastaanotetaan ja lähetetään BT-yhteyden kautta.
• Handsfree-puhelut: Puhelut ohjataan tietokoneeseen BT-yhteyden kautta.
• Syöttökanavan peilaus: Puhelin peilataan tietokoneen näyttöön, ja DMC mahdollistaa puhelimen käytön näppäimistöllä, hiirellä ja kosketuksella. Nämä komennot lähetetään BT-yhteyden kautta.
• Viestintäkanava: DMC mahdollistaa suojatun ja yksityisen kaksisuuntaisen viestinnän puhelimen ja tietokoneen välillä. Kanavan kautta jaetaan laitteen tila ja lähetetään tietoja, kuten Android-ilmoituksia puhelimesta tietokoneeseen.

Kuva 2: DMC:n BT-toiminnot

WiFi Direct -™ linkki (käytetään vain näytön peilaukseen)

DMC projisoi puhelimen tietokoneen näyttöön WiFi Direct™ -tekniikalla käyttämällä point-to-point-linkkiä puhelimen ja tietokoneen välillä. WiFi Direct™ avaa tietokoneeseen virtuaalisen tukiaseman, josta käytetään nimeä ago (Autonomous Group Owner), joka toimii virtuaalisena reitittimenä. Puhelin muodostaa uuden P2P (Point-to-point) -yhteyden virtuaaliseen liitäntään.
Voit tarkastella sen tilaa tietokoneen Verkko- ja jakamiskeskuksessa.
Sen nimessä on sana DIRECT ja tietokoneen nimi (kuva 3)

Kuva 3: virtuaalinen tukiasema Verkko- ja jakamiskeskuksessa

Kuva 4: Kolme Wi-Fi-yhteyttä, kun peilaus on aktiivinen

Alkuun

DMC:n päätoiminnot

Add New Phone (Uuden puhelimen lisääminen)

Ohjatulla uuden puhelimen lisäämisellä puhelin ja tietokone on helppo pariliittää BT-yhteyden kautta siten, että käyttäjän ei tarvitse avata BT-asetusnäyttöä puhelimessa eikä tietokoneessa. Samalla määritetään useita viestintäkanavia ja toimintoja DMC:n tulevaa käyttöä varten.
Pariliitos muodostetaan ohjatulla ohjatulla puhelimen lisäämistoiminnolla. Se on yksinkertainen prosessi, jossa DMC:n ohjattu Windows-toiminto pyytää käyttäjää antamaan kuusimerkkisen koodin. Käyttäjä saa koodin DMC:n Android-sovelluksesta. Ennen koodin luontia Android-sovellus näyttää useita järjestelmän valintaikkunoita, joissa käyttäjä vahvistaa hyväksyvänsä tietojen ja toimintojen jakamisen tietokoneen ja puhelimen välillä.

Tietokoneen ohjattu uuden puhelimen lisäämistoiminto

Tietokoneen ohjattu uuden puhelimen lisäämistoiminto käynnistyy automaattisesti, kun DMC:n Windows-sovellus käynnistetään ensimmäisen kerran. Kun käyttäjä yhdistää toisen puhelimen DMC:n Windows-sovellukseen, hän voi käynnistää ohjatun puhelimen lisäystoiminnon uudelleen Settings > Phones -sovelluksesta.
Tietokoneen ohjatun toiminnon päänäytössä (kun Android on valittu) käyttäjää pyydetään antamaan Android-sovelluksen luoma kuusimerkkinen koodi.

1. Käynnistä tietokoneen ohjattu toiminto valitsemalla Let’s Start (Aloitus)

   

2. Valitse Android ja Next (Seuraava).

   

3. Anna Android-sovelluksesta saamasi kuusimerkkinen koodi ja valitse Next (Seuraava).

   

4. Varmista, että PIN-koodi on sama kuin puhelimen BT-valintaikkunassa, ja valitse Yes (Kyllä).

   

5. Valitse Finish

   

6. Puhelimen lisäys tietokoneessa on valmis. Puhelin on yhdistetty tietokoneeseen ja DMC on valmis.

Uuden Android-puhelimen lisääminen

Androidin ohjattu uuden puhelimen lisäystoiminto käynnistyy automaattisesti, kun Androidin DMC-sovellus käynnistetään ensimmäisen kerran. Siinä on kaksi vaihetta:

• 1. Kun Androidin DMC-sovellus käynnistetään, tervetulonäyttö avautuu. Käynnistä ohjattu toiminto valitsemalla Pair with a PC (Pariliitä tietokoneeseen).

     

  2. Seuraavaksi näyttöön tulee BT-lupapyyntö. Kun valitset Yes (Kyllä), tietokone havaitsee Android-puhelimen BT-yhteyden kautta. Jos valitset No , prosessi keskeytyy.

     

  • Salli DMC:n lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä.
   
  1. Siirry seuraavaan näyttöön valitsemalla Allow (Salli). Jos valitset Deny (Estä), tekstiviestitoimintoa ei voi käyttää.

     

  2. Seuraavaksi näet ilmoitusluvan valintaikkunan. Salli DMC:n siirtää puhelimen ilmoitukset tietokoneeseen.

     

  3. Kun hyväksyt ilmoitusten käytön, kuusimerkkinen valtuutuskoodi tulee näyttöön. Kirjoita koodi tietokonesovelluksen kenttään (katso edellä olevan Tietokoneen ohjattu uuden puhelimen lisäämistoiminto -osan vaihetta 3)

     

  4. Tietokoneessa näkyy vastaava BT-pariliitospyyntö kuin puhelimessa. Varmista suojattu yhteys tarkistamalla, että sama pariliitoskoodi näkyy sekä tietokoneessa että puhelimessa. Siirry seuraavaan vaiheeseen valitsemalla OK. Jos valitset Cancel (Peruuta), pariliitos keskeytyy (katso kohtaa Ohjatun uuden puhelimen lisäystoiminnon vianmääritys).

     

  5. Ohjatun uuden puhelimen lisäystoiminnon viimeisessä ikkunassa näkyy tietokoneen nimi. Kun valitset OK, ohjattu toiminto on valmis ja DMC käynnistyy.

     

•  
  HUOMAUTUS:

  • Ohjattu uuden puhelimen lisääminen tarvitsee tehdä vain kerran kullekin tietokoneelle ja puhelimelle. Kun ohjattu uuden puhelimen lisääminen on tehty, DMC yhdistää puhelimen ja tietokoneen automaattisesti, kunhan ne ovat BT-yhteyden toiminta-alueella.
  • Vaikka puhelin ja tietokone on pariliitetty jo aiemmin, ohjattu puhelimen lisääminen on silti tehtävä, mutta vaiheita on vähemmän.

   

  DMC:n Windows-sovelluksen käynnistäminen ja sulkeminen

  HUOMAUTUS: DMC-sovellusikkunan sulkeminen (napsauttamalla x-painiketta) ei sulje DMC-sovellusta. Sovellus jää käyntiin taustalla. Sovelluksen voi sulkea ainoastaan Tietokeskuksesta (lisätietoja alla)
  • Kun ohjattu toiminto on valmis, käyttäjää kehotetaan vahvistamaan puhelinmuistion ja puhelulokien siirto tietokoneeseen. Allow (Salli) -valinta antaa luvan käyttää yhteystietoja ja puhelulokeja. Do Not Allow (Älä salli) -valinta estää DMC:n puhelinmuistio- ja puhelulokiominaisuudet.
    
    

    • DMC:n automaattinen suorittaminen

      DMC:n Windows-sovellus on määritetty käynnistymään automaattisesti, kun tietokone käynnistyy. Jos puhelin on pariliitetty tietokoneeseen ja BT-yhteyden toiminta-alueella, DMC yhdistää ne, ellei käyttäjä ole katkaissut niiden yhteyttä manuaalisesti. Järjestelmä toimii, vaikka Android- tai Windows-sovellusta ei käynnistetä.
      
      DMC:n automaattisen käynnistymisen voi estää valitsemalla Windows-sovelluksessa Settings > Startup (Asetukset > Käynnistys)
   

  • DMC:n sulkeminen

    Jos haluat poistua DMC:stä, napsauta DMC-kuvaketta Tietokeskuksessa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Quit (Sulje) (kuva 5)
    
    Kuva 5: DMC:n s lopetaminen tietokeskuksesta
    
    
   

  • DMC:n käynnistäminen

    DMC:n voi käynnistää kahdella tavalla:
     
    1. Windowsin käynnistysvalikosta
    2. napsauttamalla työpöydän kuvaketta (jos se on luotu)

   

  Tekstiviestit DMC:ssä

  DMC:n avulla käyttäjät voivat tarkastella saapuvia tekstiviestejään tietokoneen näytössä ja kirjoittaa tekstiviestejä helposti tietokoneen näppäimistöllä.

  • Tekstiviestien vastaanottaminen

    • DMC näyttää saapuvat tekstiviestit kahdella tavalla:
      • ponnahdusilmoituksena
      • DMC-sovelluksessa, kun käyttäjä napsauttaa Messages (Viestit) -välilehteä.

  • Tekstiviestien lähettäminen

    • Käyttäjät voivat kirjoittaa tekstiviestejä tietokoneen näppäimistöllä ja lähettää niitä kolmella tavalla:
    • vastaamalla saapuvan tekstiviestin ilmoitukseen
    • vastaamalla hylkäämäänsä puheluun tekstiviestillä tai aktivoidessaan pidossa olevan puhelun
    • valitsemalla Contacts (Yhteystiedot) -välilehdestä Texting (Tekstiviestit).

   

  Handsfree-puhelut

  Handsfree-toiminnon avulla käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita tietokoneella. Puhelu ohjataan puhelimesta samalla tavalla kuin käytettäessä BT-kuulokemikrofonia. Puhelut soitetaan tietokoneen mikrofonin ja kaiuttimien kautta, ja puhelin voi olla jonkin matkan päässä tietokoneesta, kunhan se on BT-yhteyden toiminta-alueella.

  • Handsfree-puhelutoiminto sisältää seuraavat ominaisuudet:
    • Numeronvalitsin
    • soittaminen yhteystietoluettelon kautta
    • vastaaminen puheluihin näyttöilmoituksen kautta (käyttäjä voi vastata tai hylätä puhelun tai hylätä sen ja vastata siihen tekstiviestillä)
    • Siirtyminen handsfree- ja tavallisen (yksityisen) tilan välillä (kuva 6)
      
      Kuva 6: Puhelunäyttö
      
      

   

  Näytön peilaus

  DMC:llä käyttäjä voi peilata Android-puhelimen näytön tietokoneen näyttöön ja hallita puhelinta tietokoneen kosketusnäytön, hiiren ja näppäimistön avulla.
  
  Näytön peilauksen voi ottaa käyttöön napsauttamalla Android-ilmoitusta tai valitsemalla DMC:n Windows-sovelluksessa Mirroring (Peilaus) -välilehden. (Sovelluksen vasemman ruudun Wechat-painikkeen napsautus peilaa Wechat-sovelluksen.)
  
  Kun peilaus otetaan käyttöön ensimmäisen kerran, Android-puhelimen näyttöön tulee puhelimen näytön tallennuspyyntö (kuva 7.) Käyttäjän on valittava Don’t Show Me Again (Älä näytä uudelleen) ja Start now (Aloita heti). Cancel (Peruuta) -valinta estää peilauksen ja näyttää tietokoneessa mustan ikkunan.

  Kuva 7: Näytön tallennmisen valtuutusvalintaikkuna

  

   
  HUOMAUTUS: DMC:n nykyinen versio ei toista puhelimen ääntä tietokoneen kaiuttimista [vain puheluiden ääni ohjataan tietokoneen kautta]

   

  Ilmoitukset

  • DMC voi siirtää Android-puhelimessa näkyvät ilmoitukset esimerkiksi yhteisöpalveluista, liikennetilanteesta tai säätilasta tietokoneen näyttöön seuraavilla kahdella tavalla:
    • ilmoitukset näkyvät ponnahdusikkunoissa näytön oikeassa yläkulmassa
    • ilmoitukset näkyvät myös Notifications (Ilmoitukset) -välilehdessä.
  • Tärkeimmät ominaisuudet:
    • Ilmoituksen napsauttaminen aktivoi peilatun puhelimen näytön vastaavassa sovelluksessa.
    • Käyttäjä voi muuttaa ponnahdusikkunoiden kokoa Settings (Asetukset) -kohdasta.
    • Ilmoitusten yksityisyystaso määritetään Settings (Asetukset) -kohdasta (yksityinen tila edellyttää hiiriosoittimen siirtämistä ilmoituksen päälle, jotta mahdolliset henkilötiedot näkyvät).

   

  Alkuun

  ---

  DMC:n tilat

  DMC:n päätilat: Pariliitoksen, yhteyden ja yhteyden katkaisu.

  Connected (Yhdistetty) -tila

  • DMC on Connected (Yhdistetty) -tilassa, kun tietokoneen ja puhelimen välinen BT-yhteys on aktiivinen. Connected (Yhdistetty) -tilan käyttö edellyttää seuraavia:
    • puhelin ja tietokone on BT-pariliitetty
    • puhelin ja tietokone ovat BT-yhteyden toiminta-alueella
    • DMC-sovellus on käynnissä.

  Disconnected (Yhteys katkaistu) -tila

  • DMC:n yhteyden voi katkaista seuraavilla tavoilla:
    • Android-sovelluksesta tai -ilmoituksesta (kuvat 8 ja 9)
    • tietokonesovelluksen ruudusta valitsemalla Disconnect (Katkaise yhteys) (kuva 10)
    • napsauttamalla Tietokeskuksen DMC-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Disconnect (Katkaise yhteys) (kuva 11)
    • kohdasta Settings > Phones (Asetukset > Puhelimet) (kuva 12).
  Kuva 8: Yhteyden katkaiseminen Android-ilmoituksella
  
  
  
  Kuva 9: Yhteyden katkaiseminen Android-sovelluksesta
  
  
  
  Kuva 10: Yhteyden katkaiseminen tietokonesovelluksen ruudusta
  
  
  
  Kuva 11: Yhteyden katkaiseminen tietokeskuksesta
  
  
  
  Kuva 12: Yhteyden katkaiseminen asetusten kautta
  
  
   
  HUOMAUTUS: Kun käyttäjä on katkaissut puhelimen ja tietokoneen yhteyden, häntä ei yhdistetä uudelleen automaattisesti. Kun käyttäjä haluaa muodostaa yhteyden uudelleen, hänen on valittava Windows-sovelluksessa Setting > Phones (Asetukset > Puhelimet).

   

  Alkuun

  ---

  DMC:n Windows-sovellus

  DMC:n Windows-sovellus sisältää seuraavat toiminnot, jotka on sijoitettu näytön vasemmanpuoleisen ruudun välilehtiin:

  • DMC:n Windows-sovelluksen välilehdet

    Välilehden kuvake	Toiminto	Toiminnon kehote
    	Ilmoitukset	Avaa näytön, jossa näkyy odottavien puhelinilmoitusten luettelo. Dynaaminen numerointi tarkoittaa lukemista odottavien ilmoitusten määrää.
    	Numeronvalitsin	Avaa numeronvalitsinnäytön, jossa voi valita puhelinnumeron joko näytön numeropainikkeilla (joita käytetään kosketuksella tai hiirellä) tai tietokoneen näppäimistöllä.
    	yhteystiedot	Avaa puhelimen yhteystietoluettelon ja yhteystietojen haun. Kun yhteystieto löytyy, sen tiedot avautuvat (mukaan lukien mahdollinen valokuva), ja käyttäjä voi soittaa tai lähettää tekstiviestin kyseiselle yhteyshenkilölle.
    	Viestit	Avaa tekstiviestinäytön ja näyttää kirjatut tekstiviestikeskustelut. Käyttäjä voi avata keskustelun napsauttamalla sitä ja jatkaa keskustelua tarvittaessa.
    	Peilaus	Peilaa Android-puhelimen nykyisen näytön tietokoneen näyttöön. Kaikkea näytön sisältöä voi käyttää hiirellä tai koskettamalla.
    	Wechat	Avaa peilatun istunnon suoraan WeChat-sovelluksessa ja mahdollistaa keskustelun.

   

  • Ilmoitukset

    
   

  • Numeronvalitsin

    
   

  • yhteystiedot

    
   

  • Viestit

    
   

  • Peilaus

    
   

  • WeChat

    
   
  • DMC:n Windows-sovelluksen toiminnot

  Välilehden kuvake	Toiminto	Toiminnon kehote
  	Settings	Avaa asetukset erilliseen ikkunaan, jossa käyttäjä voi muuttaa sovelluksen asetuksia ja toimintaa
  	Yhteyden katkaiseminen	Katkaisee puhelimen yhteyden tietokoneeseen ja lopettaa istunnon. Laitteiden pariliitos säilyy ja laitteet voi yhdistää uudelleen napsauttamalla samaa kuvaketta uudelleen.
  	Älä häiritse	Estää puhelimen ponnahdusilmoitukset tietokoneen näytössä.

   

  Alkuun

  ---

  DMC:n vianmääritys

  • Alkumääritys

  Ongelma: Puhelinta ei voi pariliittää tietokoneeseen
  Seuraavasta syystä: Bt-pariliitoksen virhe
  ehdotettu korjaus:
  1. Varmista, että BT on käytössä sekä tietokoneessa että puhelimessa [jos BT ei ollut käytössä jommassakummassa, ota se käyttöön ja yritä pariliitosta uudelleen]
  2. [Jos tämä ei auttanut] Avaa tietokoneen BT-asetukset (Bluetooth-asetukset) ja etsi puhelin pariliitettyjen laitteiden luettelosta.
  3. Valitse puhelimen nimi.
  4. Pura pariliitos valitsemalla Remove Device (Poista laite)
  5. Avaa puhelimen BT-asetukset ja etsi tietokoneen nimi pariliitettyjen tai yhdistettyjen laitteiden luettelosta.
  6. Valitse tietokoneen nimi ja valitse Unpair (Pura pariliitos).
  7. Käynnistä tukiasema uudelleen käynnistämällä Android-sovellus uudelleen.
  8. Valitse Pair with a PC (Pariliitä tietokoneeseen).
  9. Valitse Windows-sovelluksen kohdasta Settings > Phones (Asetukset > Puhelimet) Add New Phone (Lisää uusi puhelin)
   

  • Handsfree-puhelut

  Ongelma: Heikko äänenlaatu
  mahdollinen syy: Heikko BT-yhteys
  , korjausehdotus: Vie puhelin lähemmäs tietokonetta. Jos tämä ei auta, käynnistä Windows-sovellus uudelleen.
  
  Ongelma: Kun käytät BT-kuulokemikrofonia, puheluääntä ei reititetään tietokoneeseen tai kuulokkeisiin
  : BT ei voi tukea samanaikaisen yhteyden korjausehdotusta
  : Jos kuulokkeiden mukana on liitetty USB-sovitin, liitä sovitin tietokoneeseen ja voit käyttää DMC:n bt-kuulokemikrofonia. Jos USB-liitännän sovitinta ei ole, BT-asetukset eivät tue suoraan tietokoneeseen liitettyä BT-mikrofonia (BT-rajoitus).
  
  Ongelma: Tietokonesovelluksen Contacts (Yhteystiedot) -välilehden yhteystietoluettelo ei näy
  Mahdollinen syy: Jaettuja yhteystietoja ei ole myönnetty (puhelimen lisäämispalvelun aikana)
  ehdotettu korjaus:
  1. Avaa Android-asetukset (varmista, että puhelin on yhteydessä tietokoneeseen)
  2. Valitse BT
  3. Valitse tietokoneen nimen oikealla puolella olevaa kuvaketta
  4. Ota Contacts (Yhteystiedot) käyttöön
   

  • Ilmoitukset

  Ongelma: Ilmoitusten
  mahdollinen syy ei näy: Ilmoitukset eivät korjanneet korjausehdotusta
  :
  1. Avaa Android-puhelimessa Settings (Asetukset).
  2. Varmista, että DMC-sovelluksella on viestien vientioikeus.
   

  • Näytön peilaus

  Ongelma: Peilauslaatu on heikko
  mahdollinen syy: WiFi (direct) -yhteyden
  korjausehdotus: Vie puhelin lähemmäs tietokonetta. Jos tämä ei toimi, käynnistä Windows-sovelluksen ongelma
  
  uudelleen : Peilauslaatu on heikko
  mahdollinen syy: WiFi-kanavien ristiriita, vaikutus peilauslaatuun saattaa vaikuttaa
  korjausehdotus: Nollaa WiFi-kanavan valinta
  
  käynnistämällä Windows-sovellus uudelleen . Ongelma: Peilaus ei näy tietokoneessa
  , mikä voi aiheuttaa ongelman: Android-ilmoituksen
  korjausehdotusten korjaukselle ei ole annettu näytön tallennusoikeuksia:
  1. Kokeile käynnistää peilaus uudelleen.
  2. Odota ilmoitusta ja hyväksy se.
  3. Jos tämä ei toimi, tarkista, että virustentorjunta- ja palomuuriasetukset eivät estä DMC:n toimintaa.
  Ongelma: Puhelinta ei voi hallita tietokoneen näppäimistöllä, hiirellä tai kosketusnäytöllä
  Mahdollinen syy: Heikko BT-yhteyden laatu tai BT-syöttöprofiilin (HID)
  määrityksen epäonnistuminen ehdotettu korjaus: Vie puhelin lähemmäs tietokonetta. Jos tämä ei toimi, käynnistä Windows-sovelluksen ongelma
  
  uudelleen : Toista kieltä ei voi kirjoittaa näppäimistöllä, kun näppäimistö peilaa mahdollista
  syytä: Android-asetusten on oltava oikein määritettyjä
  Korjausehdotus:
  1. Avaa Android-asetukset.
  2. Valitse Language and input (Kieli ja syöttö).
  3. Valitse fyysinen näppäimistö peilauksen aikana (varmista, että tietokoneen nimi näkyy fyysisenä näppäimistönä).
  4. Lisää haluamasi toinen kieli.
  Ongelma: Puhelimen ääni ei kuulu tietokoneessa (kuten elokuvien tai pelien äänet):
  Mahdollinen syy: Tässä versiossa ei tueta äänen peilausta. Ääni, joka ei ole puheluääni, kuuluu puhelimesta tietokoneen sijasta

   

  
  Alkuun

  ---

  DMC – Usein kysyttyjä kysymyksiä

  1. Kysymys: Kun yritän kirjoittaa saapuvan puhelun aikana esimääritettävän tekstiviestin, saapuvaa puhelua ei enää ole.
     Vastaus: Ohjelmistossa on virhe, jonka jälkeen Texting(Tekstiviestit) -näyttö näkyy edelleen, vaikka saapuva puhelu lopetetaan. Virhe korjataan RoW-julkaisussa (tammikuu 2018).
      
  2. Kysymys: Kun puhelinta käytetään kameralla ja sitä käytetään asennossa, näyttö näyttää vääristyneeltä. Onko ongelmaan ratkaisua?
     Vastaus: Lopeta beam-siirto ja käynnistä beam-palkki uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista ongelma.
   
  • Kysymys: Onko ohjaimen asennusohjelman toimintojen käyttöliittymä saatavilla omalla kielellä, kun käyttöjärjestelmän kieliasetus on HK ja ukraina?
    Vastaus: InstallShield käyttää oletusarvoisesti ENGISH-kieltä, jos kyseistä kieltä ei tueta. Tämä on normaalia.
   
  • Kysymys: Miksi en voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tietokoneesta, kun pariliitän puhelimen OPPO R9S -viestiin?
    Vastaus: OPPO ei salli tekstiviestien lähettämistä Bluetoothin kautta riippumatta puhelimen Android-versiosta.
   
  • Kysymys: Kun järjestelmän kieli on turkki ja Do Not Disturb (Älä häiritse) -ominaisuutta määritetään ohjelmisto-ohjelmistossa, on- ja off-valinnat ovat englanniksi turkkilaisten üzerinden ja kapal 4:n sijasta.
    Vastaus: Tämä on virhe kehittäjän käyttämässä käännösohjelmistossa. Virhe korjataan seuraavassa ohjelmistoversiossa 1.1-version jälkeen.
   
  • Kysymys: Kun järjestelmän kieli on espanja ja Do Not Disturb (Älä häiritse) -asetus näytetään muutettavaksi, määritettävä ilmoitus on puutteellinen.
    Vastaus: Vaikka ilmoitus on puutteellinen, ongelman ratkaisemiseen on tunnistettu korjaus. Ratkaisu otetaan käyttöön ohjelmiston seuraavassa julkaisuversiossa.
     
  • Kysymys: Kun valitsen hymiötä viestiin, ilmenee jokin seuraavista virheistä:
    • jotkin hymiöt eivät näy oikein
    • kun tekstiviestikeskustelun näytössä lisätään useita hymiöitä (yli kaksi riviä), muokkausruutu ei seuraa kohdistinta automaattisesti
    • osa tietokonesovelluksen hymiöistä ei näy normaalisti tekstiviestin muokkausruudussa ja puhelimessa
    • hymiöt eivät näy normaalisti LG-puhelimen tekstiviestikeskustelun tiedoissa
    • osa hymiöistä ei näy puhelimessa, vaan ainoastaan tietokonesovelluksessa
    • kun kahta hymiötä napsautetaan jatkuvasti hymiöruudun avaamisen jälkeen, hymiöruutu häviää näkyvistä
    • hymiöt menetetään, kun lähetetty tekstiviesti avataan
    • Hymiöviesti näkyy väärin, kun lippupainiketta napsautetaan toistuvasti
    Vastaus: Mitään näistä kolmannen osapuolen valmistajan ohjelmistovirheistä ei korjata, koska Dellillä ei ole pääsyä koodiin.
   
  • Kysymys: Käyttäjänä Bluetooth menettää joskus Laitehallinnan, kun käyttöjärjestelmän kieli vaihdetaan.
    Vastaus: Bluetooth-ohjaimen päivittäminen uusimpaan versioon ratkaisee ongelman
   
  • Kysymys: Onko ongelmaan ratkaisua, jos puhelimen kautta peräisin olevaan tietokonesovellukseeni ei tule ilmoituksia?
    Vastaus: Vivo-puhelimissa nykyisen version pitäisi pariliitostoiminnon aikana avautua piilotettu Vivo-lupaikkuna, jossa käyttäjän on sallittava ilmoitusten vastaanottolupa. Jos kyseessä on jokin muu puhelin, poista sovelluksen asennus, asenna sovellus uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen. 
   
  • Kysymys: Joskus kolmannen osapuolen push-tiedot ilmoituskeskukseen ovat puutteellisia.
    Vastaus: Ongelma on havaittu niissä puhelimissa, jotka käyttävät tiettyjä (kiinan) sovelluksia ja jotka käyttävät mukautettua näkymää ilmoitusten näyttämiseen. Ongelma korjataan tulevassa julkaisuversiossa.
   
  • Kysymys: Joskus kohdistin/hiiri ei toimi tietokoneen beam-ikkunaan, kun pariliitän älypuhelimen DMC:hen.
    Vastaus: Tietyt älypuhelinten suojauspaketit voivat aiheuttaa tämän ongelman. Hiiren/kohdistimen toiminnan pitäisi palautua normaaliksi, kun käyttäjä purkaa kaikki pariliitokset, odottaa 3 minuuttia ja korjaa pariliitokset.
   
  • Kysymys: Joskus sähköpostin merkit ovat sekaisin.
    Vastaus: Tämä on Microsoft Outlookin sähköpostiongelma. Microsoftin sähköpostiohjelma ei pura kaikkien merkkien koodausta. Tätä ongelmaa ei ole muissa sähköpostipalveluissa. Yksi kiertotie on muuttaa Microsoftin sähköpostiohjelman lisäasetuksia. https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4  
   
  • Kysymys: Tekstiviestissä olevan puhelinyhteyshenkilön kuva ei näy tietokoneessa.
    Vastaus: Tämä on DMC:n normaali toiminto. DMC ei yritä liittää tekstiviestin kuvaa tiettyyn tekstiviestiin tai puheluun.
   
  • Kysymys: Miten poistan Bluetooth HID -laitteen keltaisen huutomerkkien, kun Dell Mobile Connect on yhteydessä älypuhelimeen DMC:n kautta, ja yhdistän sitten toiseen tietokoneeseen Bluetoothin kautta?
    Vastaus: Avaa tietokoneen asetukset ja poista toinen Bluetooth-yhteys ohjelmistosta. Bluetooth HID -laitteen keltainen huutomerkki katoaa Dell Mobile Connectista.

   

  Alkuun

  ---