TPM Sahipliği, istenmediği veya ihtiyaç duyulmadığı durumlarda alınır

Etkilenen Ürünler:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Etkilenen Sürümler:

• v8.5 ve üzeri

Aşağıdaki çözüm aşağıdaki durumlarda kullanılmalıdır:

• Dell Dışı Sistemler
• TPM'nin sahibi başka bir uygulamadır.
• Herhangi bir TPM ayrıntısından yararlanmak istemiyoruz.

TPM sahiplik istekleri çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir. Aşağıdaki istem, Dell Encryption TPM'nin sahipliğini almaya çalıştığında görülebilecek durumlara bir örnektir.

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Dell Encryption, TPM'nin sahipliğini almaya çalışır

Dell Encryption Management Agent (Client Security Framework olarak da bilinir), Kendini Şifreleyen Sürücüler, BitLocker ve Yazılım Tabanlı Tam Disk Şifreleme dahil olmak üzere birden çok şifreleme yazılımı biçimini yönetebilir. Bu şifreleme uygulamalarından birini yönetmek için Encryption Management Agent yüklendiğinde, TPM'nin sahipliğini tüketmeye çalışır.

Dell Encryption ürününün TPM'nin sahipliğini almaya çalışmasını önlemek için bir kayıt defteri girişi eklenebilir.

Aşağıdakilere DisableTpmAssistMode öğesini ekleyin:

HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection type REG_DWORD 32 bit

Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Kayıt Defteri Düzenleyici

1 Değeri bu özelliği bire çevirir, bu da TPM eklentisinin TPM'nin sahipliğini almadığı ve TPM'yi açmaya veya TPM parolası isteminde bulunmaya çalıştığı anlamına gelir.

Bu kayıt defteri yoksa veya 0 olarak ayarlanmışsa TPM eklentisi tasarlandığı şekilde çalışır ve TPM'nin sahipliğini almaya çalışır.

Ayrıca TPM, kullanıcıdan her oturumda bir kez parola ister.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.