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Dell Chromebook ne démarre pas sur un adaptateur de ca avec une batterie épuisée

Summary: Le Dell Chromebook ne démarre pas avec la batterie épuisée et l’adaptateur secteur est connecté.

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Article Content


Symptoms


Le système Dell Chromebook ne démarre pas immédiatement après la connexion de l’adaptateur secteur au système lorsque la batterie est profondément déchargée. Suivez les instructions fournies dans cet article pour dépanner et résoudre ce problème.


Dell Chromebook ne démarre pas avec la batterie épuisée

Vous pouvez rencontrer une situation dans laquelle le Dell Chromebook ne démarre pas immédiatement après la connexion de l’adaptateur d’alimentation CA, car la batterie du système a été profondément déchargée (charge de la batterie de 0% restante).

Lorsque l’alimentation secteur est connectée au système, le voyant d’alimentation présente une indication Orange fixe.

Il s’agit d’un comportement normal d’un système Dell Chromebook lorsque la batterie est déchargée à un niveau de charge de la batterie de 0%.


Destinée

Le problème est résolu en permettant à la batterie de se charger pendant 25 minutes avant de tenter de mettre sous tension le système Dell Chromebook.

Vous pouvez également résoudre le problème en réinstallant le connecteur de la batterie interne pour le Dell Chromebook. Après avoir déconnecté le connecteur de la batterie, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour décharger l’alimentation, puis rebranchez le connecteur de la batterie et redémarrez le système. Pour connaître la procédure de réinstallation de ce connecteur, veuillez vous reporter au manuel correspondant à votre modèle de Dell Chromebook spécifique sur le site Web de support de Dell.


Article Properties


Affected Product

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution