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Dell Chromebook 无法在电池耗尽的交流适配器上启动

Summary: 在电池耗尽的情况下, Dell Chromebook 将无法引导, 并且已连接交流适配器。

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Article Content


Symptoms


当电池电量较高时, 在将交流适配器连接到系统后, Dell Chromebook 系统不会立即启动。请遵循本文提供的指导准则来排除并解决此问题。


Dell Chromebook 无法使用耗尽的电池启动

您可能会遇到在连接交流电源适配器后, Dell Chromebook 无法立即引导的情况, 因为系统电池电量已过高 (剩余的电池电量为 0%)。

当交流电源连接到系统时, 电源 LED 指示灯将呈琥珀色稳定亮起。

当电池电量达到 0% 的电池电量时, 这是 Dell Chromebook 系统的正常行为。


方案

此问题的解决方法是: 允许电池充电25分钟, 然后再尝试开启 Dell Chromebook 系统。

您也可以通过重新拔插 Dell Chromebook 的内部电池连接器来解决此问题。断开电池连接器的连接后, 按住电源按钮10秒钟以释放电力, 然后重新连接电池连接器并重新引导系统。有关重新拔插此连接器的步骤, 请参阅Dell 支持网站上的特定 Dell Chromebook 型号的手册。


Article Properties


Affected Product

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution