Dell Data Protection Enterprise Edition da çekirdek sunucu başarısız oluyor veya beklenmedik şekilde duruyor

Bu makalede, Dell Data Protection | .net çökmesi nedeniyle Enterprise Edition.

Etkilenen Ürünler:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Etkilenen Sürümler:

• v8.4 ve Öncesi

Çekirdek veya uyumluluk günlüklerinde SQL hatası yoksa, bunun nedeni .net'in yanıt vermeyi durdurması olabilir. Bu tür bir ileti, Uygulama Olay Görüntüleyicisi günlüğünde gösterilir:

Application: Credant.Server2.WindowsService.exe
Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: System.ArgumentNullException
Stack:
      at System.Threading.WaitHandle.WaitAll(System.Threading.WaitHandle[], Int32, Boolean)
      at Credant.Inventory.Processor.InventoryQueueManager.Run(System.Object)
      at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
      at System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
      at System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
      at System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()
Faulting application name: Credant.Server2.WindowsService.exe, version: 8.3.0.378, time stamp: 0x5314c964
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.18229, time stamp: 0x51fb1677
Exception code: 0xe0434352
Fault offset: 0x000000000000940d
Faulting process id: 0x5e4
Faulting application start time: 0x01cf8bc794b479f5
Faulting application path: D:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server\Credant.Server2.WindowsService.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

Geçerli Değil

Bu, v8.3.1 Toplu Yaması'nda düzeltildi ve v8.5 ve sonraki sürümlerde artık bir sorun değil.

Core Server'da izlemenin uygulanması, hizmetler durduğunda bildirimde bulunur ve önerilir. Bununla birlikte, izleme otomatik olarak yeniden başlayacak şekilde ayarlanabilir; SQL bağlantısı geri yüklenmezse hizmet potansiyel olarak yeniden durur.

Bu bir .net kilitlenmesiyse, destekten Enterprise Edition'ın belirli sürümü için bir yama isteyin.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.