Korzystanie z programu Microsoft Utilities na komputerze z zainstalowanym oprogramowaniem Dell Encryption

Summary: Ten artykuł ma na celu przedstawienie wiedzy na temat korzystania z narzędzi firmy Microsoft na komputerze, na którym oprogramowanie Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Ochrona danych | Szyfrowania

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Sprawdź dysk (CHKDSK)

  • Zadaniem programu CHKDSK jest wyszukiwanie potencjalnych problemów z systemem plików i, w zależności od określonych sytuacji, naprawianie tych problemów.
  • W rzadkich przypadkach, w niektórych komputerach z Dell Encryption, może dojść do utraty danych przez pliki, które są intensywnie używane.
  • Nie zaleca się używania programu CHKDSK poza ekstremalnymi warunkami na komputerze z oprogramowaniem Dell Encryption.

Kontroler plików systemowych (SFC)

  • Najczęstszym parametrem, który jest używany, jest sfc /scannow , który skanuje i weryfikuje wersje wszystkich chronionych plików systemowych po ponownym uruchomieniu komputera.
  • Pliki tego typu powinny być zaszyfrowane za pomocą SDE, a klucze powinny zostać zwolnione przy rozruchu.
  • Podczas korzystania z tego narzędzia nie występują żadne znane problemy.

Przywracanie systemu

  • Funkcja przywracania systemu nie jest obsługiwana przez oprogramowanie Dell Encryption. Postępuj zgodnie z procedurą odzyskiwania opisaną w Przewodniku odzyskiwania .
Uwaga: Dotyczy to FFE, FDE i SED obsługujących przywracanie systemu.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130511
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.