Kan ikke starte Security Server efter opdatering af databaseadgangskoden i Dell Security Management Server Virtual

Summary: Denne artikel beskriver, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan starte sikkerhedsserveren i Dell Security Management Server Virtual (tidligere Dell Data Protection | Virtual Edition) efter opdatering af databaseadgangskoden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Påvirkede operativsystemer:

  • Linux

Cause

Ikke relevant

Resolution

Standsning og genstart af tjenester løser ikke problemet. En genstart af den virtuelle maskine skal fuldføres, for at sikkerhedsserveren vises som kørende.

  1. Vælg Genstart enhed i menuen Grundlæggende konfiguration.

Genstart enhed
Figur 1: (Kun på engelsk) Genstart enhed

  1. Efter genstarten skal du bekræfte, at alle tjenester kører, ved at vælge System Dashboard i hovedmenuen.

Systemdashboard
Figur 2: (Kun på engelsk) Systemdashboard

  1. Alle tjenester viser nu kører.

Tjenester
Figur 3: (Kun på engelsk) Service kører

  1. Vælg Genstart enhed i menuen Grundlæggende konfiguration.

SLN288695_en_US__1ddpkm629d
Figur 4: (Kun på engelsk) Genstart enhed

  1. Efter genstarten skal du bekræfte, at alle tjenester kører, ved at vælge Serverstatus i hovedmenuen.

SLN288695_en_US__2ddpkm629e
Figur 5: (Kun på engelsk) Serverstatus

  1. Alle tjenester viser nu kører.

SLN288695_en_US__3ddpkm629f
Figur 6: (Kun på engelsk) Service kører

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130651
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.