Dell Security Management Server Virtualでデータベース パスワードをアップデートした後、Security Serverを起動できない

Summary: この記事では、データベース パスワードをアップデートした後、Dell Security Management Server Virtual（旧Dell Data Protection | Virtual Edition）でSecurity Serverを起動できない場合の対処方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

対象製品：

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

対象オペレーティング システム：

  • Linux

Cause

-

Resolution

サービスを停止して再起動しても、問題は解決しません。仮想マシンの再起動を完了して、Security Serverが［Running］と表示されるようにする必要があります。

  1. ［Basic Configuration］メニューから［Reboot Appliance］を選択します。

Reboot Appliance
図1: (英語のみ)アプライアンスの再起動

  1. 再起動後、メイン メニューから［System Dashboard］を選択して、すべてのサービスが実行されていることを確認します。

System Dashboard
図2：(英語のみ)システム ダッシュボード

  1. これで、すべてのサービスが[Running]と表示されます。

サービス
図3：(英語のみ)サービス実行中

  1. ［Basic Configuration］メニューから［Reboot Appliance］を選択します。

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図4：(英語のみ)アプライアンスの再起動

  1. 再起動後、メイン メニューから［Server Status］を選択して、すべてのサービスが実行されていることを確認します。

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図5：(英語のみ)サーバー ステータス

  1. これで、すべてのサービスが[Running]と表示されます。

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図6：(英語のみ)サービス実行中

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

 
 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130651
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version:  12
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