Як примусово створити аварійний дамп на комп'ютері, на якому запущено шифрування Dell

Summary: Як примусово створити аварійний дамп на комп'ютері під керуванням Dell Encryption (раніше Dell Data Protection | Шифрування).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, що зазнали впливу:

  • Шифрування Dell
  • Захист даних Dell | Шифрування

Cause

Не зазначалося

Resolution

Щоб настроїти апарат для ручного аварійного дампа, змініть реєстр, додавши такі параметри:

Примітка: Довідка : Форсування системного збою з клавіатури За допомогою цього гіперпосилання ви перейдете на веб-сайт за межами Dell Technologies. за допомогою ручного аварійного дампа.

Обов'язково перезавантажте апарат після додавання цих параметрів реєстру, щоб вони вступили в силу. Я б додав їх до машини під час шифрування, а потім перезапустив. Під час запуску зачекайте, поки комп'ютер перестане відповідати, і дайте йому посидіти кілька хвилин. Вкрай важливо, щоб аварійне звалище фіксувалося, коли воно перестає реагувати.

Далі вручну викликайте збій комп'ютера, утримуючи праву клавішу Ctrl і двічі натиснувши ScrollLock, щоб ініціювати аварійний дамп. Перезавантажте апарат в альтернативній операційній системі та зберіть дамп пам'яті. Потім стисніть файл в ZIP-файлі і завантажте його для аналізу.

Щоб створити аварійний дамп, змініть наведені нижче параметри реєстру.

Попередження: Наступним кроком є редагування реєстру Windows: 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters]
"CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters]
"CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter]
"DEFAULT"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl]
"AutoReboot"=dword:00000001
"CrashDumpEnabled"=dword:00000001
"Overwrite"=dword:00000001
"LogEvent"=dword:00000001
"DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\
00,00,00
"DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\
00,73,00,00,00,00,00

Для журналювання Verbose під час створення аварійного завершення роботи використовуйте наведені нижче параметри реєстру.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield]
"LogVerbosity"=dword:0000000f
"DebugServerPipe"=dword:00000001
"DebugClientPipe"=dword:00000001
"RollOvers"=dword:00000010

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS]
"FileLogVerbosity"=dword:00000004
"DebugLogVerbosity"=dword:00000004
"FileLogFlushing"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130694
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.