Échec de la mise à niveau des diversions Dell Security Management Server Virtual vers la version 10.1.0

Summary: Dell Security Management Server peut ne pas parvenir à effectuer la mise à niveau vers la version 10.1.0 si des détournements sont manquants ou configurés de manière incorrecte.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Security Manager Server Virtual

Versions concernées :

  • v10.1.0

Cause

Sans objet

Resolution

Remarque :

Des détournements manquants peuvent mener Dell Security Management Server Virtual à afficher un message d’échec de l’application de la mise à niveau logicielle. Ce problème est résolu lors de la mise à niveau vers Dell Security Management Server Virtual v10.2.1 et versions ultérieures.

Installation des mises à jour
Figure 1 : (en anglais uniquement) Installer les mises à jour

Des détournements mal configurés peuvent se produire si une mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual a été tentée avec des détournements manquants. Cela peut entraîner une non-correspondance de version pour libsystemd0, ce qui entraîne des tentatives de mise à niveau pour afficher les packages suivants ont un système de dépendances non satisfaites : Depends: libsystem0. Ce problème est résolu lors de la mise à niveau vers Dell Security Management Server Virtual v10.2.1 et versions ultérieures.

Mal configurer les détournements
Figure 2 : (en anglais uniquement) Détournements mal configurés

Cliquez sur la section appropriée pour obtenir plus d’informations.

Identifiez s’il manque des détournements avant d’appliquer le correctif.

Identifier

Pour déterminer si le serveur est concerné :

  1. Connectez-vous à la console d’administration de Dell Enterprise Server Virtual à l’aide de l’administrateur par défaut (delluser) informations d’identification.

Se connecter
Figure 3 : (en anglais uniquement) Se connecter 

Remarque :
  • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
    • Username: delluser
    • Mot de passe : delluser
  • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  1. Dans main menu, sélectionnez Launch Shell , puis appuyez sur Entrée.

Launch Shell
Figure 4 : (en anglais uniquement) Démarrer le Shell

  1. Saisissez su dellsupport puis appuyez sur Entrée.

Saisissez su dellsupport, puis appuyez sur Entrée.
Figure 5 : (en anglais uniquement) Type su dellsupport puis appuyez sur Entrée.

  1. Saisissez le mot de passe pour dellsupport puis appuyez sur Entrée.

Saisir le mot de passe
Figure 6 : (en anglais uniquement) Saisir le mot de passe

Remarque :
  • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
    • Username: dellsupport
    • Mot de passe : dellsupport
  • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  1. Saisissez sudo dpkg-divert --list puis appuyez sur Entrée.
  2. Comparez la sortie à la liste correcte des détournements. S’il manque un ou plusieurs détournements, accédez à la section Correction . Sinon, accédez à Détournements mal configurés.

Correct :

Liste correcte des détournements
Figure 7 : (en anglais uniquement) Liste correcte des détournements

Correction

Pour ajouter des fichiers de détournement manquants :

Pour ajouter des fichiers de détournement manquants, Dell Security Management Server Virtual nécessite un client SSH (Secure Shell) tiers.

  • Les exemples de clients SSH incluent, sans s’y limiter :
    • PuTTY
    • KiTTY
    • OpenSSH
Remarque :
  • Dell ne prend pas en charge les produits tiers répertoriés. Les clients répertoriés constituent un exemple de produits que le client peut utiliser. Contactez le fabricant du produit pour obtenir plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion.
  • L’interface utilisateur de votre client SSH peut différer des exemples de captures d’écran ci-dessous.
  1. Démarrez le client SSH.
  2. Dans le client SSH, ouvrez une connexion à Dell Security Management Server Virtual.
Remarque : un utilisateur SSH doit être activé dans Dell Security Management Server Virtual. Consultez l’article Activation de SSH dans Dell Security Management Server Virtual pour plus d’informations.

PuTTY Configuration
Figure 8 : (en anglais uniquement) Configuration PuTTY

  1. Connectez-vous en tant que dellsupport, confirmez le mot de passe, puis appuyez sur Entrée.

Connectez-vous en tant que dellsupport
Figure 9 : (en anglais uniquement) Connectez-vous en tant que dellsupport

Remarque :
  • Le support Dell doit être activé en tant qu’utilisateur SSH au sein de Dell Security Management Server Virtual. Consultez l’article Activation de SSH dans Dell Security Management Server Virtual pour plus d’informations.
  • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
    • Username: dellsupport
    • Mot de passe : dellsupport
  • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  1. Copiez et collez dans la session SSH :
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/crontab.dsmsv /etc/crontab
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/issue.dsmsv /etc/issue
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/issue.net.dsmsv /etc/issue.net
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/locale.gen.dsmsv /etc/locale.gen
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/locale.nopurge.dsmsv /etc/locale.nopurge
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/nagios3/conf.d/localhost_nagios2.cfg.dsmsv /etc/nagios3/conf.d/localhost_nagios2.cfg
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/nagios3/nagios.cfg.dsmsv /etc/nagios3/nagios.cfg
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/dynamicmaps.cf.dsmsv /etc/postfix/dynamicmaps.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/main.cf.dsmsv /etc/postfix/main.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/master.cf.dsmsv /etc/postfix/master.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/post-install.dsmsv /etc/postfix/post-install
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/postfix-files.dsmsv /etc/postfix/postfix-files
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/postfix-script.dsmsv /etc/postfix/postfix-script
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/sasl_passwd.dsmsv /etc/postfix/sasl_passwd
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/sasl_passwd.db.dsmsv /etc/postfix/sasl_passwd.db
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/ssh/sshd_config.dsmsv /etc/ssh/sshd_config
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/journald.conf.dsmsv /etc/systemd/journald.conf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/logind.conf.dsmsv /etc/systemd/logind.conf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/timesyncd.conf.dsmsv /etc/systemd/timesyncd.conf
  1. Fermez la session SSH.
  2. Tentez une mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual.
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual, consultez l’article consacrée à la mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual.

Pour corriger les fichiers de détournement mal configurés :

  1. Connectez-vous à la console d’administration de Dell Enterprise Server Virtual à l’aide de l’administrateur par défaut (delluser) informations d’identification.

Se connecter
Figure 10 : (en anglais uniquement) Se connecter

Remarque :
  • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
    • Username: delluser
    • Mot de passe : delluser
  • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  1. Dans main menu, sélectionnez Launch Shell , puis appuyez sur Entrée.

Launch Shell
Figure 11 : (en anglais uniquement) Démarrer le Shell

  1. Saisissez su dellsupport puis appuyez sur Entrée.

Saisissez su dellsupport
Figure 12 : (en anglais uniquement) Type su dellsupport

  1. Saisissez le mot de passe pour dellsupport puis appuyez sur Entrée.

Saisir le mot de passe
Figure 13 : (en anglais uniquement) Saisir le mot de passe

Remarque :
  • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
    • Username: dellsupport
    • Mot de passe : dellsupport
  • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  1. Saisissez sudo apt-get install -f puis appuyez sur Entrée.

Saisissez sudo apt-get install -f, puis appuyez sur Entrée.
Figure 14 : (en anglais uniquement) Type sudo apt-get install -f puis appuyez sur Entrée.

Remarque : Nombre de fichiers : La mise à niveau, la nouvelle installation, la suppression ou la non mise à niveau peuvent différer dans votre environnement.
  1. Tentez une mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual.
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual, consultez l’article consacrée à la mise à niveau de Dell Security Management Server Virtual.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

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Article Properties
Article Number: 000130699
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  11
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