Os desvios no Dell Security Management Server Virtual fazem com que o upgrade para a v10.1.0 falhe

Summary: O upgrade do Dell Security Management Server para a versão v10.1.0 poderá não ocorrer se houver desvios ausentes ou configurados incorretamente.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Manager Server Virtual

Versões afetadas:

  • v10.1.0

Cause

Não aplicável

Resolution

Nota:

Desvios ausentes podem fazer com que o Dell Security Management Server Virtual exiba Failed to apply software upgrade. Esse problema pode ser resolvido com o upgrade para o Dell Security Management Server Virtual v10.2.1 ou posterior.

Instalar atualizações
Figura 1: (Somente em inglês) Instalar atualizações

Desvios configurados incorretamente podem ocorrer se um upgrade do Dell Security Management Server Virtual tiver sido tentado com desvios ausentes. Isso pode causar uma disparidade de versão para libsystemd0, resultando em tentativas de upgrade para exibir que os seguintes pacotes têm um sistema de dependências indisponível: Depends: libsystem0. Esse problema pode ser resolvido com o upgrade para o Dell Security Management Server Virtual v10.2.1 ou posterior.

Desvios de configuração incorreta
Figura 2: (Somente em inglês) Desvios configurados incorretamente

Clique na seção apropriada para obter mais informações.

Identifique se há desvios ausentes antes de aplicar a correção.

Identificar

Para identificar se o servidor foi afetado:

  1. Faça log-in no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual usando o administrador padrão (delluser) credenciais do.

Iniciar sessão
Figura 3: (Somente em inglês) Login 

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: delluser
    • Senha: delluser
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. No menu principal, selecione Launch Shell e pressione Enter.

Iniciar o Shell
Figura 4: (Somente em inglês) Iniciar o Shell

  1. Digite su dellsupport e pressione Enter.

Digite su dellsupport e pressione Enter
Figura 5: (Somente em inglês) Tipo su dellsupport e, em seguida, pressione Enter

  1. Digite a senha para dellsupport e pressione Enter.

Digite a senha
Figura 6: (Somente em inglês) Digitar a senha

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: dellsupport
    • Senha: dellsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Digite sudo dpkg-divert --list e pressione Enter.
  2. Compare o resultado com a lista correta de desvios. Se um ou mais desvios estiverem ausentes, vá para a seção Correção. Caso contrário, vá para Desvios configurados incorretamente.

Correto:

Lista correta de desvios
Figura 7: (Somente em inglês) Lista correta de desvios

Correção

Para adicionar arquivos de desvios ausentes:

Para adicionar arquivos de desvios ausentes, o Dell Security Management Server Virtual requer um client SSH (secure shell) de terceiros.

  • Exemplos de client SSH incluem (sem limitação):
    • PuTTY
    • KiTTY
    • OpenSSH
Nota:
  • A Dell não oferece suporte aos produtos de terceiros listados. Os clients listados servem apenas como exemplos de possíveis produtos que um cliente pode usar. Entre em contato com o fabricante do produto para obter informações sobre instalação, configuração e gerenciamento.
  • A IU de seu client SSH pode ser diferente da que consta nos exemplos das capturas de tela abaixo.
  1. Inicie o client SSH.
  2. No client SSH, abra uma conexão com o Dell Security Management Server Virtual.
Nota: Um usuário de SSH precisa estar habilitado no Dell Security Management Server Virtual. Consulte Como habilitar o SSH no Dell Security Management Server Virtual para obter mais informações.

Configuração do PuTTY
Figura 8: (Somente em inglês) Configuração PuTTY

  1. Faça log-in como dellsupportconfirme a senha e pressione Enter.

Faça log-in como dellsupport
Figura 9: (Somente em inglês) Faça log-in como dellsupport

Nota:
  • O suporte Dell precisa estar habilitado como um usuário SSH no Dell Security Management Server Virtual. Consulte Como habilitar o SSH no Dell Security Management Server Virtual para obter mais informações.
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: dellsupport
    • Senha: dellsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Copie e cole na sessão SSH:
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/crontab.dsmsv /etc/crontab
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/issue.dsmsv /etc/issue
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/issue.net.dsmsv /etc/issue.net
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/locale.gen.dsmsv /etc/locale.gen
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/locale.nopurge.dsmsv /etc/locale.nopurge
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/nagios3/conf.d/localhost_nagios2.cfg.dsmsv /etc/nagios3/conf.d/localhost_nagios2.cfg
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/nagios3/nagios.cfg.dsmsv /etc/nagios3/nagios.cfg
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/dynamicmaps.cf.dsmsv /etc/postfix/dynamicmaps.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/main.cf.dsmsv /etc/postfix/main.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/master.cf.dsmsv /etc/postfix/master.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/post-install.dsmsv /etc/postfix/post-install
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/postfix-files.dsmsv /etc/postfix/postfix-files
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/postfix-script.dsmsv /etc/postfix/postfix-script
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/sasl_passwd.dsmsv /etc/postfix/sasl_passwd
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/sasl_passwd.db.dsmsv /etc/postfix/sasl_passwd.db
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/ssh/sshd_config.dsmsv /etc/ssh/sshd_config
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/journald.conf.dsmsv /etc/systemd/journald.conf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/logind.conf.dsmsv /etc/systemd/logind.conf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/timesyncd.conf.dsmsv /etc/systemd/timesyncd.conf
  1. Feche a sessão SSH.
  2. Tente fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual.
Nota: Para obter mais informações sobre como fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual, consulte Como fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual.

Para corrigir os arquivos de desvios configurados incorretamente:

  1. Faça log-in no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual usando o administrador padrão (delluser) credenciais do.

Iniciar sessão
Figura 10: (Somente em inglês) Login

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: delluser
    • Senha: delluser
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. No menu principal, selecione Launch Shell e pressione Enter.

Iniciar o Shell
Figura 11: (Somente em inglês) Iniciar o Shell

  1. Digite su dellsupport e pressione Enter.

Digite su dellsupport
Figura 12: (Somente em inglês) Tipo su dellsupport

  1. Digite a senha para dellsupport e pressione Enter.

Digite a senha
Figura 13: (Somente em inglês) Digitar a senha

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: dellsupport
    • Senha: dellsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Digite sudo apt-get install -f e pressione Enter.

Digite sudo apt-get install -f e pressione Enter
Figura 14: (Somente em inglês) Tipo sudo apt-get install -f e, em seguida, pressione Enter

Nota: O número de arquivos: Upgrades, recém-instalados, removidos ou não atualizados podem ser diferentes em seu ambiente.
  1. Tente fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual.
Nota: Para obter mais informações sobre como fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual, consulte Como fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130699
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  11
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