Alerta de Dell Security Management Server Virtual v.10.2.1.12 que envía un correo electrónico con el mensaje “Does Not Exist”

Summary: En este artículo, se describe el proceso de edición de un archivo de configuración a fin de corregir las ubicaciones de script para el monitoreo de servicios en Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versiones afectadas:

  • v10.2.1.12

El servidor envía alertas por correo electrónico que indican una Automatically generated alert from Dell Security Management Server Virtual -- Service: Dell Message Broker / Event: Does not exist después de actualizar a Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12. Estos mensajes provienen de Dell Message Broker, Dell Core Server HA, Dell Identity Server y Dell Compliance Reporter. Este problema muestra Warning: Return code of 127 for check of service 'Dell Identity Server' on host 'localhost' was out of bounds. Ensure the plug-in that you are trying to run exists, en cada uno de esos cuatro servicios cuando vea los registros del monitor de la computadora en la consola de administración.

Comprobación de servicio para los servidores de Dell Security Management
Figura 1: (Solo en inglés) Comprobación de servicio para los servidores de Dell Security Management

 

Cause

No corresponde

Resolution

  1. Seleccione Launch Shell en la consola de administración de Dell Security Management Server Virtual.

Launch Shell
Figura 2: (Solo en inglés) Iniciar Shell

  1. Cambie a la dellsupport cuenta de usuario mediante el comando su dellsupport.

su dellsupport
Figura 3: (solo en inglés) su dellsupport

  1. Proporcione la contraseña para el dellsupport Usuario. De manera predeterminada, la contraseña es dellsupport.

Escriba la contraseña
Figura 4: (Solo en inglés) Escriba la contraseña

  1. Abra el dds.cfg archivo en la carpeta /etc/nagios3/conf.d/ con un editor de texto. Esto se puede hacer con el comando sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg.

sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg
Figura 5: (solo en inglés) sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg

  1. Desplácese hacia abajo hasta la sección COMMANDS del documento.

Comandos
Figura 6: (Solo en inglés) Comandos

  1. Hay cuatro líneas en esta sección que se deben cambiar:
    1. Quite el eventhandlers directorio y.sh desde
/usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/check-$ARG1$.sh to result in /usr/local/nagios/libexec/check-$ARG1$
  1. Quite el eventhandlers directorio y.sh desde
/usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/check-systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICEDESC$" to result in /usr/local/nagios/libexec/check-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICEDESC$"
  1. Quite el archivo.sh de /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/restart-
systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$ to result in /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/restart-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$
  1. Quite el archivo.sh de /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/start-
systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$ to result in /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/start-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$

Sección actualizada
Figura 7: (Solo en inglés) Sección actualizada

  1. Presione Ctrl + X para salir del editor de texto.
  2. Ingrese Y para guardar los cambios en el documento.

Guarde el archivo
Figura 8: (Solo en inglés) Guardar archivo

  1. Presione Intro para confirmar la ubicación que desea guardar.

Presione Intro
Figura 9: (Solo en inglés) Presione Intro

  1. Reinicie el servicio nagios3 con el comando sudo systemctl restart nagios3.service.

sudo systemctl restart nagios3.service
Figura 10: (solo en inglés) sudo systemctl restart nagios3.service

  1. Utilice el comando de salida dos veces para volver a la consola de administración.

Exit “Salir”
Figura 11: (Solo en inglés) Salir

  1. En el menú principal, seleccione Ver registros>Monitor del sistema>.

Monitor
Figura 12: (Solo en inglés) Monitor

  1. Desplácese hasta la parte inferior del registro. Esto se puede hacer con teclas rápidas presionando Ctrl + W seguido de Ctrl + V.
  2. Verifique que no haya ningún otro Warning: Return code of 127 for check of service después del último reinicio del servicio.

Verifique que no haya advertencias
Figura 13: (Solo en inglés) Verifique que no haya advertencias

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130704
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  10
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