Envoi par Dell Security Management Server Virtual v.10.2.1.12 de l’alerte par e-mail « Does Not Exist »

Summary: Cet article décrit le processus de modification d’un fichier de configuration afin de corriger les emplacements de script pour la surveillance des services sur Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12. ...

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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server Virtual

Versions concernées :

  • v10.2.1.12

Le serveur envoie des alertes par e-mail indiquant Automatically generated alert from Dell Security Management Server Virtual -- Service: Dell Message Broker / Event: Does not exist après la mise à niveau vers Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12. Ces messages proviennent de Dell Message Broker, Dell Core Server HA, Dell Identity Server et Dell Compliance Reporter. Ce problème indique Warning: Return code of 127 for check of service 'Dell Identity Server' on host 'localhost' was out of bounds. Ensure the plug-in that you are trying to run exists, pour chacun de ces quatre services lors de la consultation des journaux de surveillance de l’ordinateur dans la console d’administration.

Vérification du service pour les serveurs Dell Security Management
Figure 1 : Vérification du service pour les instances de Dell Security Management Server (en anglais uniquement)

 

Cause

Sans objet

Resolution

  1. Sélectionnez Launch Shell sur la console d’administration Dell Security Management Server Virtual.

Launch Shell
Figure 2 : (en anglais uniquement) Démarrer le Shell

  1. Basculez vers le dellsupport compte utilisateur à l’aide de la commande su dellsupport.

su dellsupport
Figure 3 : (En anglais uniquement) su dellsupport

  1. Fournissez le mot de passe du dellsupport Utilisateur. Par défaut, le mot de passe est dellsupport.

Saisir le mot de passe
Figure 4 : (en anglais uniquement) Saisir le mot de passe

  1. Ouvrez le dds.cfg fichier dans le dossier /etc/nagios3/conf.d/ avec un éditeur de texte. Cette opération peut être effectuée à l’aide de la commande sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg.

sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg
Figure 5 : (En anglais uniquement) sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg

  1. Faites défiler la page jusqu’à la section COMMANDES du document.

Commandes
Figure 6 : Commandes (en anglais uniquement)

  1. Cette section contient quatre lignes qui doivent être modifiées :
    1. Retirez le eventhandlers répertoire et .sh à partir de
/usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/check-$ARG1$.sh to result in /usr/local/nagios/libexec/check-$ARG1$
  1. Retirez le eventhandlers répertoire et .sh à partir de
/usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/check-systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICEDESC$" to result in /usr/local/nagios/libexec/check-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICEDESC$"
  1. Supprimez.sh de /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/restart-
systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$ to result in /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/restart-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$
  1. Supprimez.sh de /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/start-
systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$ to result in /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/start-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$

Section mise à jour
Figure 7 : Section mise à jour (en anglais uniquement)

  1. Quittez l’éditeur de texte en appuyant sur Ctrl + X.
  2. Saisissez Y pour enregistrer les modifications apportées au document.

Enregistrez le fichier
Figure 8 : Enregistrer le fichier (en anglais uniquement)

  1. Appuyez sur Entrée pour confirmer l’emplacement à enregistrer.

Appuyez sur Entrée.
Figure 9 : Appuyer sur Entrée (en anglais uniquement)

  1. Redémarrez le service nagios3 à l’aide de la commande sudo systemctl restart nagios3.service.

sudo systemctl restart nagios3.service
Figure 10 : (En anglais uniquement) sudo systemctl restart nagios3.service

  1. Utilisez la commande exit deux fois pour revenir à la console d’administration.

Quitter
Figure 11 : Quitter (en anglais uniquement)

  1. Dans le menu principal, sélectionnez Afficher les> journaux Surveillance du système>.

Surveillance
Figure 12 : Écran (en anglais uniquement)

  1. Faites défiler jusqu’au bas du journal. Pour ce faire, appuyez sur les touches Ctrl + W , puis sur ctrl + V.
  2. Vérifiez qu’il n’y a pas de Warning: Return code of 127 for check of service après le dernier redémarrage du service.

Vérifier l’absence d’avertissements
Figure 13 : Vérifier l’absence d’avertissements (en anglais uniquement)

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130704
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  10
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