O Dell Security Management Server Virtual v.10.2.1.12 envia o alerta por e-mail "Does Not Exist"

Summary: Este artigo descreve o processo de edição de um arquivo de configuração para corrigir as localizações de script para monitoramento de serviços no Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12. ...

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v10.2.1.12

O servidor envia alertas por e-mail indicando Automatically generated alert from Dell Security Management Server Virtual -- Service: Dell Message Broker / Event: Does not exist, após o upgrade para o Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12. Essas mensagens vêm do Dell Message Broker, do Dell Core Server HA, do Dell Identity Server e do Dell Compliance Reporter. Esse problema mostra Warning: Return code of 127 for check of service 'Dell Identity Server' on host 'localhost' was out of bounds. Ensure the plug-in that you are trying to run exists, para cada um desses quatro serviços ao visualizar os logs de monitoramento do computador no console de administração.

Verificação do serviço para servidores de gerenciamento de segurança da Dell
Figura 1: (Somente em inglês) Verificação do serviço para Dell Security Management Servers

 

Cause

Não aplicável

Resolution

  1. Selecione Launch Shell no console de administração do Dell Security Management Server Virtual.

Iniciar o Shell
Figura 2: (Somente em inglês) Iniciar o Shell

  1. Alternar para o dellsupport conta de usuário usando o comando su dellsupport.

su dellsupport
Figura 3: (Somente em inglês) su dellsupport

  1. Forneça a senha para o dellsupport Usuário. Por padrão, a senha é dellsupport.

Digite a senha
Figura 4: (Somente em inglês) Digitar a senha

  1. Abra o dds.cfg arquivo na pasta /etc/nagios3/conf.d/ com um editor de texto. Isso pode ser feito com o comando sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg.

sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg
Figura 5: (Somente em inglês) sudo nano /etc/nagios3/conf.d/dds.cfg

  1. Role para baixo até a seção COMMANDS do documento.

Comandos
Figura 6: (Somente em inglês) Commands

  1. Nesta seção, há quatro linhas que precisam ser alteradas:
    1. Remova o eventhandlers diretório e.sh de
/usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/check-$ARG1$.sh to result in /usr/local/nagios/libexec/check-$ARG1$
  1. Remova o eventhandlers diretório e.sh de
/usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/check-systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICEDESC$" to result in /usr/local/nagios/libexec/check-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICEDESC$"
  1. Remova o.sh do /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/restart-
systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$ to result in /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/restart-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$
  1. Remova o.sh do /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/start-
systemd-unit.sh $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$ to result in /usr/bin/sudo /usr/local/nagios/libexec/eventhandlers/start-systemd-unit $ARG1$ "$SERVICESTATE$" "$SERVICESTATETYPE$" $SERVICEATTEMPT$

Seção atualizada
Figura 7:
(Somente em inglês) Seção atualizada

  1. Saia do editor de texto pressionando ctrl + X.
  2. Digite Y para salvar as alterações no documento.

Salve o arquivo
Figura 8: (Somente em inglês) Salvar arquivo

  1. Pressione Enter para confirmar o local para salvar.

Pressione Enter
Figura 9: (Somente em inglês) Pressionar Enter

  1. Reinicie o serviço nagios3 usando o comando sudo systemctl restart nagios3.service.

sudo systemctl restart nagios3.service
Figura 10: (Somente em inglês) sudo systemctl restart nagios3.service

  1. Use o comando exit duas vezes para retornar ao console de administração.

Sair
Figura 11: (Somente em inglês) Exit

  1. No menu principal, selecione View Logs>System>Monitor.

Monitor
Figura 12: (Somente em inglês) Monitor

  1. Role até a parte inferior do registro. Isso pode ser feito com teclas rápidas pressionando ctrl + W seguido por ctrl + V.
  2. Verifique se não há nenhum adicional Warning: Return code of 127 for check of service após a última reinicialização do serviço.

Verifique se não há avisos
Figura 13: (Somente em inglês) Verificar se não há advertências


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130704
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  10
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