Sådan gendanner du en USB-enhed, når en bruger er blevet fjernet fra AD og overskrider rettighedsperioden i Dell Security Management Server-webkonsollen

Berørte produkter:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berørte versioner:

• v8.0 til 9.1.5

Ikke relevant

Når dette sker, skal du have en DBA til at køre disse koder NØJAGTIGT:

Bekræft, at brugeren ikke er indstillet til removed=0 ved at køre Forespørgsel 1.

1. Forespørgsel nr. 1
   1. Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
   2. Udskift USER UPN med upn af den nedlukningerede bruger.
   3. Dette bør returnere den valgte bruger, der er blevet fjernet fra din AD. Bekræft fjernet = 1, og kør derefter følgende:
2. Forespørgsel nr. 2
   1. UPDATE Entity Set Removed=0 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1
   2. Gå til webkonsollen, og log på som en Dell-databeskyttelse | Krypteringsadministrator.
   3. Gå til fanen Bruger, og søg efter *USER UPN*.
   Bemærk: * er en indeholdende variabel til søgning.
   4. Klik på ikonet Shielded Devices ved siden af USER UPN.
   5. Find den maskine, hvor USB-enheden oprindeligt blev krypteret, og klik på Gendan.
   6. Indtast den enhedskode, som USB-enheden angiver, og tryk på Generer adgangskode.
   7. Indtast adgangskoden på USB-brugergrænsefladen for at afslutte genoprettelsen.
   8. Når genoprettelsen er gennemført, skal du få din DBA til at gøre følgende:
3. Forespørgsel nr. 3
   1. UPDATE Entity Set Removed=1 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1

Dette fjerner den inaktive bruger fra databasen.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.