Come ripristinare un dispositivo USB dopo che un utente è stato rimosso da Active Directory e ha superato il periodo di leasing nella console web di Dell Security Management Server

Summary: Questo articolo descrive come ripristinare un dispositivo USB dopo che un utente è stato rimosso da Active Directory e ha superato il periodo di leasing in Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versioni interessate:

  • da v8.0 a 9.1.5

Cause

Non applicabile

Resolution

In questo caso, è necessario disporre di un DBA che ese europea questi codici ESATTAMENTE:

Verificare che l'utente non sia impostato su removed=0 eseguendo la query 1.

  1. Query n. 1
    1. Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
    2. Sostituire USER UPN con l'upn dell'utente disattivato.
    3. In questo modo viene restituito l'utente selezionato in questione che è stato rimosso dall'AD. Confermare Rimosso = 1, quindi eseguire quanto segue:
  2. Query n. 2
    1. UPDATE Entity Set Removed=0 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1
    2. Accedere alla console web come Dell Data Protection | Amministratore della crittografia.
    3. Accedere alla scheda Utente e cercare *USER UPN*.
    Nota: * è una variabile di contenimento per la ricerca.
    1. Cliccare sull'icona Shielded Devices (Dispositivi schermati ) accanto all'UPN UTENTE.
    2. Individuare il computer in cui è stato originariamente crittografato il dispositivo USB e cliccare su Ripristina.
    3. Immettere il codice dispositivo fornito dal dispositivo USB e premere Genera codice di accesso.
    4. Inserire il codice di accesso nell'interfaccia utente USB per completare il ripristino.
    5. Una volta completato il ripristino, fare in modo che il DBA seguirà le seguenti operazioni:
  3. Query n. 3
    1. UPDATE Entity Set Removed=1 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1

In questo modo viene rimosso l'utente inattivo dal database.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130739
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  9
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