Een USB-apparaat herstellen nadat een gebruiker uit AD is verwijderd en de leaseperiode in de Dell Security Management Server-webconsole overschrijdt

Betreffende producten:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betreffende versies:

• v8.0 tot 9.1.5

Niet van toepassing

Wanneer dit gebeurt, moet u een DBA hebben die deze codes PRECIES uitvoert:

Controleer of de gebruiker niet is ingesteld op removed=0 door Query 1 uit te voeren.

1. Vraag 1
   1. Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
   2. Vervang USER UPN door de upn van de buiten gebruik gestelde gebruiker.
   3. Dit zou de geselecteerde gebruiker in kwestie moeten retourneren die is verwijderd uit uw AD. Bevestig Removed = 1 en voer het volgende uit:
2. Vraag 2
   1. UPDATE Entity Set Removed=0 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1
   2. Ga naar de webconsole en meld u aan als Een Dell Data Protection | Versleutelingsbeheerder.
   3. Ga naar het tabblad User en zoek de *USER UPN*.
   Opmerking: De * is een variabele om te zoeken.
   4. Klik op het pictogram Afgeschermde apparaten naast de USER UPN.
   5. Zoek de computer waar het USB-apparaat oorspronkelijk is versleuteld en klik op Recover.
   6. Voer de apparaatcode in die het USB-apparaat biedt en druk op Generate Access Code.
   7. Voer de toegangscode in op de USB-gebruikersinterface om het herstel te voltooien.
   8. Zodra het herstel is gelukt, moet u uw DBA het volgende laten uitvoeren:
3. Vraag 3
   1. UPDATE Entity Set Removed=1 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1

Hierdoor wordt de inactieve gebruiker uit de database verwijderd.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.