Slik gjenoppretter du en USB-enhet etter at en bruker har blitt fjernet fra AD og overskrider leasingperioden i Dell Security Management Server-webkonsollen

Berørte produkter:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berørte versjoner:

• v8.0 til 9.1.5

Ikke aktuelt

Når dette skjer, må du få en DBA til å kjøre disse kodene NØYAKTIG:

Bekreft at brukeren ikke er satt til removed=0 ved å kjøre spørring 1.

1. Spørring nr. 1
   1. Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
   2. Bytt ut BRUKER-UPN med det nye nummeret til den utrangerte brukeren.
   3. Dette skal returnere den aktuelle brukeren som er fjernet fra AD-en. Bekreft fjernet = 1, og kjør deretter følgende:
2. Spørring nr. 2
   1. UPDATE Entity Set Removed=0 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1
   2. Gå til nettkonsollen, og logg på som Dell Data Protection | Krypteringsadministrator.
   3. Gå til brukerfanen, og slå opp *USER UPN*.
   Merk: * er en inneholdevariabel for søk.
   4. Klikk på ikonet shielded Devices (Skjermede enheter ) ved siden av USER UPN (BRUKER-UPN).
   5. Finn maskinen der USB-enheten opprinnelig ble kryptert, og klikk på Recover (Gjenopprett).
   6. Skriv inn enhetskoden som USB-enheten gir, og trykk på Generate Access Code (Generer tilgangskode).
   7. Skriv inn tilgangskoden på USB-grensesnittet for å fullføre gjenopprettingen.
   8. Når gjenopprettingen er fullført, må du få DBA til å utføre følgende:
3. Spørring nr. 3
   1. UPDATE Entity Set Removed=1 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1

Dette fjerner den inaktive brukeren fra databasen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.