Återställa en USB-enhet efter att en användare har tagits bort från AD och överskrider leasingperioden i Dell Security Management Server-webbkonsolen

Berörda produkter:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berörda versioner:

• v8.0 till 9.1.5

Gäller ej

När detta inträffar måste du ha en DBA som kör koderna EXAKT:

Kontrollera att användaren inte är inställd på removed=0 genom att köra fråga 1.

1. Fråga nr 1
   1. Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
   2. Ersätt ANVÄNDAR-UPN med upphämtningen av den användare som har tagits ur bruk.
   3. Detta bör returnera den valda användaren i fråga som har tagits bort från din AD. Bekräfta borttagen = 1 och kör sedan följande:
2. Fråga nr 2
   1. UPDATE Entity Set Removed=0 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1
   2. Gå till webbkonsolen och logga in som Dell Data Protection | Krypteringsadministratör.
   3. Gå till fliken User (användare) och sök efter *USER UPN*.
   Obs! * är en variabel för sökning.
   4. Klicka på ikonen Shielded Devices (skärmade enheter ) bredvid USER UPN (användar-UPN).
   5. Leta reda på datorn där USB-enheten ursprungligen krypterades och klicka på Återställ.
   6. Ange den enhetskod som USB-enheten tillhandahåller och tryck på Generate Access Code (generera åtkomstkod).
   7. Ange åtkomstkoden i USB-gränssnittet för att slutföra återställningen.
   8. När återställningen har slutförts låter du DBA utföra följande:
3. Fråga nr 3
   1. UPDATE Entity Set Removed=1 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1

Detta tar bort den inaktiva användaren från databasen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.