Dell Encryption Personal kræver en Windows-adgangskode for at konfigurere kryptering

Berørte produkter:

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

En advarsel, der angiver, at en Windows-adgangskode anbefales kraftigt for at beskytte dine personlige data, når du udfører den første konfiguration af Dell Encryption Personal:

Figur 1: (Kun på engelsk) Advarsel om Windows-adgangskode

Hvis der ikke er nogen Windows-adgangskode tilknyttet den aktuelle bruger, er kryptering ikke konfigureret, og brugeren ser nedenstående meddelelse:

Figur 2: (Kun på engelsk) Kan ikke konfigurere til kryptering

CMGShield.log-in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption viser meddelelser, der minder om disse:

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

Ikke relevant

Føj en Windows-adgangskode til den administratorkonto, der udfører den indledende krypteringsopsætning, og genstart derefter computeren. Når den er genstartet, skal du fuldføre opsætningsguiden, hvorefter krypteringsprocessen begynder.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.