Dell Encryption Personal erfordert ein Windows-Kennwort, um die Verschlüsselung zu konfigurieren.

Summary: Ein Windows-Kennwort ist erforderlich, um die Verschlüsselung bei Verwendung von Dell Encryption Personal (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition).

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Eine Warnung, die darauf hinweist, dass ein Windows-Kennwort dringend empfohlen wird, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie die erstmalige Konfiguration von Dell Encryption Personal durchführen:

Windows-Kennwortwarnung
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Windows-Kennwortwarnung

Wenn dem aktuellen Nutzer kein Windows-Kennwort zugeordnet ist, wird die Verschlüsselung nicht konfiguriert und dem Nutzer wird die folgende Meldung angezeigt:

Konfiguration für Verschlüsselung nicht möglich
Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Konfiguration für Verschlüsselung nicht möglich

Das CMGShield.log-In C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption zeigt Meldungen an, die den folgenden ähneln:

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Fügen Sie dem Administratorkonto, das die anfängliche Verschlüsselung durchführt, ein Windows-Kennwort hinzu und starten Sie den Computer neu. Sobald er neu gestartet wurde, schließen Sie den Installationsassistenten ab und der Verschlüsselungsvorgang beginnt.


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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130768
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sep 2023
Version:  8
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