Dell Encryption Personal で暗号化を設定するには、Windows パスワードが必要です

対象製品：

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

Dell Encryption Personalの初回設定を実行する場合は、個人データを保護するためにWindowsパスワードを強くお勧めします。

図1: (英語のみ)Windowsパスワード警告

現在のユーザーに関連付けられているWindowsパスワードがない場合、暗号化は設定されておらず、次のメッセージが表示されます。

図2：（英語のみ）暗号化を設定できない

CMGShield.log には C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption 、次のようなメッセージが表示されます。

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

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初期暗号化セットアップを実行している管理者アカウントにWindowsパスワードを追加してから、PCを再起動します。再起動したら、セットアップ ウィザードを完了し、暗号化プロセスを開始します。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。