Dell Encryption Personal에서 암호화를 구성하려면 Windows 암호가 필요합니다.

Summary: Dell Encryption Personal(이전 Dell Data Protection | )을 사용할 때 암호화를 구성하려면 Windows 암호가 필요합니다. Personal Edition).

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영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Dell Encryption Personal의 최초 구성을 수행할 때 개인 데이터를 보호하기 위해 Windows 암호를 사용하는 것이 좋습니다.

Windows 암호 경고
그림 1: (영어로만 제공) Windows 암호 경고

현재 사용자와 관련된 Windows 암호가 없는 경우 암호화가 구성되지 않고 사용자에게 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

암호화를 구성할 수 없음
그림 2: (영어로만 제공) 암호화를 구성할 수 없음

CMGShield.log in에는 C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption 다음과 유사한 메시지가 표시됩니다.

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

Cause

해당 사항 없음

Resolution

초기 암호화 설정을 수행하는 관리자 계정에 Windows 암호를 추가한 후 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅되면 설정 마법사를 완료하고 암호화 프로세스가 시작됩니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130768
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Sep 2023
Version:  8
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