Dell Encryption Personal krever et Windows-passord for å konfigurere kryptering

Berørte produkter:

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

En advarsel som indikerer at et Windows-passord anbefales på det sterkeste for å beskytte dine personlige data når du utfører førstegangskonfigurasjonen av Dell Encryption Personal:

Figur 1: (Bare på engelsk) Advarsel om Windows-passord

Hvis det ikke er noe Windows-passord som er knyttet til den gjeldende brukeren, er kryptering ikke konfigurert, og brukeren ser meldingen nedenfor:

Figur 2: (Bare på engelsk) Kan ikke konfigurere for kryptering

CMGShield.log in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption viser meldinger som ligner på disse:

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

Ikke aktuelt

Legg til et Windows-passord i administratorkontoen som utfører det første krypteringsoppsettet, og start deretter datamaskinen på nytt. Når den har startet på nytt, fullfører du konfigurasjonsveiviseren, og krypteringsprosessen begynner.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.