O Dell Encryption Personal requer uma senha do Windows para configurar a criptografia
Summary: Uma senha do Windows é necessária para configurar a criptografia ao usar o Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition).
Symptoms
Produtos afetados:
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Um aviso indicando que uma senha do Windows é altamente recomendada para proteger seus dados pessoais ao executar a primeira configuração do Dell Encryption Personal:

Figura 1: (Somente em inglês) Aviso de senha do Windows
Se não houver uma senha do Windows associada ao usuário atual, a criptografia não será configurada e o usuário verá a seguinte mensagem:

Figura 2: (Somente em inglês) Não é possível configurar a criptografia
O CMGShield.log in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption mostra mensagens semelhantes a estas:
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327] [09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant) [09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
Cause
Não aplicável
Resolution
Adicione uma senha do Windows à conta de administrador que está realizando a instalação inicial de criptografia e reinicialize o computador. Depois de reinicializar, conclua o assistente de configuração e o processo de criptografia será iniciado.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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