Dell Encryption Personal kräver ett Windows-lösenord för att konfigurera kryptering

Berörda produkter:

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

En varning som indikerar att ett Windows-lösenord rekommenderas starkt för att skydda dina personliga data när du utför första konfigurationen av Dell Encryption Personal:

Bild 1: (Endast på engelska) Windows-lösenordsvarning

Om det inte finns något Windows-lösenord som är kopplat till den aktuella användaren är krypteringen inte konfigurerad och användaren ser meddelandet nedan:

Bild 2: (Endast på engelska) Det går inte att konfigurera för kryptering

CMGShield.log C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption visar meddelanden som liknar dessa:

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

Gäller ej

Lägg till ett Windows-lösenord till administratörskontot som utför den första krypteringskonfigurationen och starta sedan om datorn. När du har startat om slutför du installationsguiden och påbörjar krypteringsprocessen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.