Slik gjenoppretter du en bruker som er låst på PBA-skjermen
Summary: Slik gjenoppretter du en bruker som er låst på PBA-skjermen når du bruker Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (tidligere Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) eller Dell Full Disk Encryption. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Administrasjon av dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive
- Dell Data Protection | Administrasjon av selvkrypterende disk
- Dell fullstendig diskkryptering
Etter flere mislykkede godkjenningsforsøk på skjermbildet for brukernavn, passord og utfordringsrespons vises følgende feilmelding.
Figur 1: (Bare på engelsk) Feilmelding etter flere mislykkede godkjenningsforsøk
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Det finnes to metoder for å gjenopprette fra dette scenariet:
- Send kommandoen Remove Users (Fjern brukere ) fra Dell Security Management Server Console.
- Utfør en frakoblet gjenoppretting og ta ut PBA. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du utfører en frakoblet gjenopprettingsreferanse, dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Vanlige gjenopprettingsscenarioer for Dell Full Disk Encryption.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000130822
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.