Symptoms
按照本文中提供的步驟,解決 Windows 7 或 Windows 10 安裝期間可能出現的錯誤「Windows 安裝程式無法設定在此電腦的硬體」。
Cause
Windows 安裝 Windows 7 或 Windows 10 時出現設定錯誤
執行 Windows 7 或 Windows 10 的完整安裝或重新安裝時,您可能會在程式的「完成安裝」階段,收到「Windows 安裝程式無法設定在此電腦的硬體上執行」的錯誤。安裝程式將不會繼續發生錯誤。如果您重新開機電腦,安裝程式將會在相同的錯誤中傳回,而無需進一步的進度。
Resolution
手動執行 msoobe 以完成安裝
此問題可能的解決方式是手動執行 msoobe 程式(這可確保已啟用並正確註冊 Microsoft Windows 版本),讓安裝完成。請依照下列步驟手動執行 msoobe 程式:
Windows 7
- 在錯誤畫面上,按下 Shift + F10 以開啟命令提示字元(或在 Windows 搜尋列輸入 cmd ,然後從搜尋結果選單中選取 命令提示 字元)。
- 輸入 cd ,然後按下 Enter 鍵。
- 輸入 cd x: \windows\system32\oobe (其中 x 為安裝 Windows 的磁片磁碟機盤符,例如 C:\windows\system32\oobe),然後按下 enter 鍵。
- 鍵入 msoobe ,然後按下 enter 鍵。安裝程式現在應會自動繼續執行。
- 卸下安裝媒體,系統應完成安裝並開機至 Windows。
Windows 10:
- 在出現錯誤的畫面上,按 Shift + F10 以顯示命令提示字元。
- 輸入 CD x: \windows\system32\oobe (其中 x 為安裝 Windows 的磁片磁碟機盤符,例如 C:\windows\system32\oobe),然後按 Enter 鍵。
- 輸入 msoobe ,然後按下 Enter 鍵。
- 然後,系統會提示您建立帳戶名稱和密碼,並設定時間與日期。完成後,按一下 Finish (完成 )。
註:如果這是零售版本的 Windows 10,也可能會提示您輸入產品金鑰,以供 Windows 10 使用。輸入產品金鑰,然後按一下 Finish (完成)。
- 安裝程式隨後應完成,讓電腦開機進入 Windows。
如果您在嘗試上述步驟後仍收到錯誤,或如果您無法完成這些步驟,請聯絡下列連結 Dell 技術支援部門以取得進一步的協助:請立即連絡 Dell 技術支援。