Dell Encryption Remote Management Console-siden viser feilmeldingen «This page can't be displayed» (Denne siden kan ikke vises)

Summary: Denne artikkelen beskriver hvordan du løser problemet med at Dell Encryption Remote Management Console viser «This page can't be displayed» (Denne siden kan ikke vises).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter og versjoner:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Server v9.2 eller nyere
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Virtual Edition Server v9.2 eller nyere
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 eller nyere

Denne meldingen kan forekomme når du navigerer i Remote Management Console på:

  • Avansert trusler-kategorien
  • Dashboard-delen (Instrumentbord)

Melding i Dell Encryption Remote Management Console
Figur 1: (Bare på engelsk) Melding i Dell Encryption Remote Management Console

Dette kan være et resultat av at den dynamiske IP-en som brukes av leietakeren (skykonsollen), endrer seg mens den gamle IP-adressen forblir hurtigbuffer.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Slik løser du problemet:

  1. Lukk Dell Remote Management Console på enheten som opplever dette problemet.
  2. Høyreklikk på Start-menyen, og klikk på Kjør.

Klikk på Kjør
Figur 2: (Bare på engelsk) Klikk på Kjør

  1. Skriv inn CMD , og trykk deretter på OK. Dette starter ledetekstgrensesnittet.

Type CMD
Figur 3: (Bare på engelsk) Type CMD

  1. Skriv inn ipconfig /flushdns og trykk deretter på Enter i ledeteksten. Dette tømmer DNS-hurtigbufferen.

Skriv inn ipconfig /flushdns
Figur 4: (Bare på engelsk) Type ipconfig /flushdns

  1. Åpne Dell Remote Management Console på nytt, og kontroller deretter om problemet er løst.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000131363
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.