Dell Encryption Remote Management Console 页面显示错误消息“This page can't be display”
Summary: 本文介绍如何解决显示“无法显示此页面”的 Dell Encryption Remote Management Console。
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Symptoms
受影响的产品和版本：
- Dell Data Protection |Enterprise Edition Server v9.2 或更高版本
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection |Virtual Edition Server v9.2 或更高版本
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 或更高版本
在以下位置导航远程管理控制台时可能会出现此消息：
- “高级威胁”选项卡
- 控制面板部分
图 1：（仅限英文）Dell Encryption Remote Management Console 中的消息
这可能是由于租户（云控制台）使用的动态 IP 发生变化，而旧 IP 仍保持高速缓存。
Cause
不适用
Resolution
要解决此问题：
- 在遇到此问题的设备上，关闭 Dell 远程管理控制台。
- 右键单击开始菜单，然后单击 运行 。
图 2：（仅限英文）单击“Run”
- 键 入 CMD ，然后按 OK 键。这将启动命令提示符用户界面。
图 3：（仅限英文）键入 CMD
- 在命令提示符下，键入
ipconfig /flushdns，然后按 Enter 键。这将刷新 DNS 缓存。
图 4：（仅英文）键入 ipconfig /flushdns
- 重新打开 戴尔远程管理控制台，然后检查问题是否得到解决。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Affected Products
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000131363
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version: 9
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